天貓家裝家居行業(yè)物流詳情考核標(biāo)準(zhǔn)
134****9719樓主|2023-03-30|18:29|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:25
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為規(guī)范天貓家裝家居行業(yè)經(jīng)營秩序,完善平臺對商家的物流考核標(biāo)準(zhǔn),保護消費者權(quán)益,天貓近日公布了天貓家裝家居行業(yè)詳細(xì)的物流考核標(biāo)準(zhǔn)。
我們來看一下具體內(nèi)容:第一章概述第一條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有發(fā)布住宅家具部分品類(以下簡稱“指定品類”,詳見表1)商品的商家。
第二條【規(guī)則效力】本標(biāo)準(zhǔn)是天貓規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)定的補充規(guī)則。
如有本規(guī)范規(guī)定的管理情形,適用本規(guī)范的相關(guān)內(nèi)容;本規(guī)范未規(guī)定的管理情況,按照天貓規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
第二章考核標(biāo)準(zhǔn)第三條【考核期】(一)商家首次入駐(并上線),自入駐當(dāng)月起算三個自然月為豁免期,第四個自然月進(jìn)入物流詳情考核期。
【例如店鋪自2022年9月15日上線,免檢期為2022年9月15日至2022年11月30日,2022年12月1日零點進(jìn)入物流細(xì)節(jié)考核周期】(2)循環(huán)考核以一個自然月為一個周期,即一個考核周期結(jié)束后,自動進(jìn)行下一個考核周期。
【例如,對某商家的考核從2022年9月1日0: 00開始,2022年9月30日24: 00結(jié)束,2022年10月1日0: 00自動進(jìn)入新的考核周期】第四條【考核要求】某商家在指定類目下的相關(guān)商品訂單的物流明細(xì)覆蓋率大于等于60%,視為達(dá)標(biāo)。
對于不達(dá)標(biāo)的商家,天貓將視情節(jié)輕重采取警告、限制下架商品等措施:首次考核不達(dá)標(biāo),給予警告;第二次及以上,對每一次不符合采取限制放行貨物10天的措施;注:1。
物流明細(xì)覆蓋率=買家確認(rèn)訂單中有物流明細(xì)的訂單(一個訂單中的物流明細(xì)至少包括發(fā)貨、收款、發(fā)貨、簽收等四個節(jié)點)/買家確認(rèn)的所有訂單;2.新零售訂單不納入考核范圍。
3.限制商品發(fā)布包括限制一定時間內(nèi)可以發(fā)布的新貨數(shù)量和編輯發(fā)布成功(包括在售或在線倉的商品)。
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