淘特直營N件任選活動(dòng)招商規(guī)則
51期小淘 樓主 | 2023-04-03 | 18:23 | 發(fā)布在分類 / 淘寶直播 | 閱讀:19
51期小淘 樓主 | 2023-04-03 | 18:23 | 發(fā)布在分類 / 淘寶直播 | 閱讀:19
淘特推出【直營】n個(gè)可選活動(dòng),長期在線。
符合活動(dòng)要求的商家均可報(bào)名參加。
讓我們來看看!一、活動(dòng)玩法本次活動(dòng)將以單個(gè)商家單個(gè)場景頁面的形式在前臺(tái)投放,單個(gè)商家的產(chǎn)品只在一個(gè)頁面展示。
滿足購買3件及以上條件的用戶,可在單場景頁面下享受優(yōu)惠價(jià)購買。
商家需要同時(shí)交付同一個(gè)用戶下的訂單。
2.投資要求1。
活動(dòng)準(zhǔn)入要求1.1商家準(zhǔn)入要求1.1.1商家指標(biāo):全額繳納商家保證金1.1.2銷售指標(biāo):商家等級(jí)為L1或以上且店鋪近30天累計(jì)銷量≥30張1.1.3物流指標(biāo):商家48H優(yōu)惠率> 95%1.1.4服務(wù)指標(biāo):最近7天客服3min回復(fù)率≥ 80。
次品率≤40%1.1.6質(zhì)量分指數(shù):商家質(zhì)量分指數(shù)> 3.51.2商品準(zhǔn)入要求1.2.1商品數(shù)量指數(shù):商家注冊(cè)商品數(shù)量≥100件,以一批商品招商,單品活動(dòng)庫存> = 2001年2月2日。
價(jià)格和價(jià)格力量指數(shù):商品的注冊(cè)價(jià)格應(yīng)≤最近15天最低價(jià)格的20%。
注冊(cè)價(jià)格必須≤3.3元1.2.3質(zhì)量子指數(shù):近30日產(chǎn)品質(zhì)量回報(bào)率≤葉類平均回報(bào)率的1.5倍;(商品產(chǎn)品近30天退貨訂單小于等于5單, 且該指標(biāo)不予考核)1.2.4評(píng)價(jià)指標(biāo):整體好評(píng)率大于等于90%(針對(duì)30天內(nèi)訂單大于等于100單的產(chǎn)品)1.3最低價(jià)指標(biāo)細(xì)則3.3.1最低價(jià)指標(biāo)定義:歷史上參加過營銷招商活動(dòng)的活動(dòng)最低價(jià),如果沒有參加過營銷活動(dòng),將獲得特價(jià)(一口淘) 最低標(biāo)價(jià)覆蓋范圍:產(chǎn)品在S級(jí)(如年貨招商)、A+-級(jí)(如年貨節(jié))、日常營銷活動(dòng)(如月末促銷、行業(yè)渠道活動(dòng)等)注冊(cè)的活動(dòng)價(jià)格和日常特價(jià)。
)在產(chǎn)品注冊(cè)的最后15天內(nèi)。
3.3本次活動(dòng)注冊(cè)產(chǎn)品的活動(dòng)價(jià)格將包含在最低標(biāo)價(jià)中。
會(huì)對(duì)商家后續(xù)參加大促活動(dòng)的價(jià)格產(chǎn)生影響。
2.非法限制參加活動(dòng)。
淘工廠商家或商品會(huì)因違反相應(yīng)規(guī)則而被限制參與營銷活動(dòng),包括但不限于:2.1違規(guī)通過營銷活動(dòng)的商家,因自身原因退出商品提交階段或活動(dòng)過程中(包括預(yù)熱和正式活動(dòng))或以任何形式拒絕履行活動(dòng)要求的商家,如預(yù)定商品但活動(dòng)次數(shù)多次被商家取消等。
,淘工廠有權(quán)限制商家。
了解商品提交審批或活動(dòng)發(fā)布后,添加和修改活動(dòng)商品sku信息/價(jià)格的情況。
淘工廠有權(quán)根據(jù)商家行為的嚴(yán)重程度采取限制店鋪參與營銷活動(dòng)、沒收保證金等措施。
2.2商品違規(guī)經(jīng)審查通過營銷活動(dòng)的商家,如商品在活動(dòng)前或活動(dòng)過程中的相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:非法銷售假貨、描述嚴(yán)重不符、活動(dòng)商品相關(guān)資質(zhì)和證書造假、信息濫發(fā)等。
),將按照《淘工廠商戶入駐協(xié)議》和《淘工廠市場管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行處理。
此外,淘工廠還將采取公開警告、降級(jí)或清退營銷活動(dòng)、處罰商品、支付違約金、限制參與營銷活動(dòng)等措施。
視違規(guī)的嚴(yán)重程度而定。
3.投寄要求掛號(hào)商品必須支持全國包郵,中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)和中國大陸以外地區(qū)除外(中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。
特殊類別商品除外,包括:家裝主材、家裝照明光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、電動(dòng)汽車/配件/車輛> >電動(dòng)汽車整車> >電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車、老年代步車類別、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、整船整飛機(jī)。
4.物流規(guī)則1。
本次活動(dòng)要求發(fā)貨規(guī)則與日常生活中的一樣,即活動(dòng)期間活動(dòng)商品的訂單(以下簡稱“活動(dòng)訂單”)要嚴(yán)格遵守淘工廠的物流時(shí)效規(guī)則。
消費(fèi)者支付的淘單、 商家必須在消費(fèi)者付款后24小時(shí)內(nèi)上傳商品物流號(hào),上傳商品物流號(hào)后24小時(shí)內(nèi)必須有收款記錄,收款后24小時(shí)內(nèi)有物流更新記錄。
2.淘工廠會(huì)根據(jù)物流公司返回的信息進(jìn)行判斷并執(zhí)行處罰。
3.活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)1。
商家行為管理1.1對(duì)于已經(jīng)通過淘工廠營銷活動(dòng)的商家,如果發(fā)生以下情況(包括但不限于),淘工廠有權(quán)對(duì)商品進(jìn)行下架,并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行清退:1.1.1在商品申報(bào)階段或活動(dòng)期間(包括預(yù)熱和正式活動(dòng))添加和修改活動(dòng)商品的sku信息。
1.1.2在商品提交階段或活動(dòng)期間(包括預(yù)熱和正式活動(dòng)),商家的各項(xiàng)指標(biāo)(包括物流指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)等。
)都嚴(yán)重低于入門門檻;1.1.3在商品提交階段或活動(dòng)期間(包括預(yù)熱和正式活動(dòng)),商家有上述商家-商品違規(guī)場景中的任何違規(guī)行為;1.2淘工廠有權(quán)下架商品、取消活動(dòng)、沒收保證金、限制營銷權(quán)等。
對(duì)于已通過淘工廠營銷活動(dòng)的商家,若發(fā)生以下情況(包括但不限于):1.2.1在商品提交階段或活動(dòng)期間(包括預(yù)熱和正式活動(dòng)),商家因自身原因以任何形式撤回或拒絕履行活動(dòng)要求;1.2.2在商品提交或活動(dòng)階段(包括預(yù)熱和正式活動(dòng)),商家銷售涉嫌假貨且描述嚴(yán)重不符;1.2.3在商品提交階段或活動(dòng)期間(包括預(yù)熱和正式活動(dòng)),商家違反淘客禁止信息管理規(guī)定;1.3 平臺(tái)有權(quán)對(duì)通過淘寶工廠營銷活動(dòng)的商家,如果產(chǎn)生不正當(dāng)利益(包括但不限于虛假銷售商品、店鋪評(píng)分、平臺(tái)補(bǔ)貼等),進(jìn)行商品下架、活動(dòng)清退、沒收保證金、限制營銷權(quán)、取消不正當(dāng)利益、追回平臺(tái)補(bǔ)貼(如有)。
)通過虛構(gòu)或者隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或者惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式;2.商品治理標(biāo)準(zhǔn)已獲得批準(zhǔn)并通過營銷活動(dòng)的商家,如商品在活動(dòng)前或活動(dòng)過程中存在相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:違法銷售假冒商品、嚴(yán)重描述不符、欺詐活動(dòng)商品相關(guān)資質(zhì)和憑證、濫發(fā)信息等。
);按照淘工廠商戶協(xié)議的相關(guān)規(guī)則和淘工廠市場管理規(guī)范對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行處理。
此外,淘工廠將根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度,采取公開警告、降級(jí)或清退營銷活動(dòng)、處罰商品、支付違約金、限制參與營銷活動(dòng)等措施。
3.n件可選活動(dòng)規(guī)范3.1對(duì)于已通過營銷活動(dòng)的商家,如果出現(xiàn)以下情況(包括但不限于),淘工廠有權(quán)辭退該商家進(jìn)行商品活動(dòng):3.1.1 最近7天,商家48小時(shí)發(fā)貨率為1%。
3.1.4.商品假發(fā)貨率> 0.2%。
3.1.5.商品受害率≥葉類的20倍。
3.1.6場景上線后,會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。
如果指標(biāo)不符合預(yù)期,資源將離線。
3.1.7質(zhì)量控制不達(dá)標(biāo)(見下文質(zhì)量控制方案)3.2質(zhì)量控制方案3.2.1業(yè)務(wù)倉庫審核業(yè)務(wù)倉庫首次參加活動(dòng)時(shí),第二/第三方將安排對(duì)業(yè)務(wù)倉庫進(jìn)行現(xiàn)場審核,重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)倉庫的收貨/倉儲(chǔ)/發(fā)貨環(huán)節(jié),采用評(píng)分制對(duì)業(yè)務(wù)倉庫的倉庫管理制度進(jìn)行審核。
商家自行選擇發(fā)貨模式:菜鳥原產(chǎn)地倉單發(fā)貨或商家+官方物流倉單發(fā)貨,并進(jìn)行績效指標(biāo)監(jiān)控;3.2.2飛行檢查和視頻取樣。
在日常管控中,第二方/第三方可以發(fā)起對(duì)商家倉庫的不定期審計(jì)。
審計(jì)頻率:每次3月,當(dāng)商戶倉庫達(dá)到以下規(guī)則時(shí),定義為商戶倉庫質(zhì)量異常,需要觸發(fā)對(duì)商戶倉庫的審計(jì)。
商家倉神未能買到抽檢≥1次;門店次品率≥10%;商戶倉庫發(fā)生批量事件錯(cuò)漏≥1次;有功能性/三不等輿情事件≥1次;其他二胎需要安排商家倉庫審核的場景。
3.2.3商品質(zhì)量抽檢商家倉庫首次開倉發(fā)貨時(shí),新品期15天,由乙方/第三方安排商家倉庫商品的抽檢/神檢;日常管控中,第二方/第三方可以對(duì)商家倉庫發(fā)起不定期的商品質(zhì)量抽檢,審核頻率為30天/次;根據(jù)實(shí)驗(yàn)室專業(yè)不定期檢查,檢查頻率:90天/次。
當(dāng)商家倉庫的商品達(dá)到以下規(guī)則時(shí),定義商品退貨率,需要觸發(fā)商品質(zhì)量抽檢。
近30天內(nèi)產(chǎn)品廢品率≥行業(yè)葉類水平的1.5倍;近30天內(nèi)差評(píng)率≥8%需要被商家警告整改;DSR ≤ 4.7需要警示商家整改;二胎認(rèn)為有必要安排商品質(zhì)量抽檢的其他場景3.2.4商家倉庫淘汰機(jī)制將在商家倉庫命中以下淘汰場景后對(duì)商家活動(dòng)進(jìn)行清場:商家存在嚴(yán)重違規(guī)行為≥1次,包括但不限于資質(zhì)欺詐、資質(zhì)不合格等。
商戶倉庫累計(jì)抽檢不合格,①類、②類違規(guī)≥2次;③類同一商品違規(guī)≥3次。
①類違規(guī):不符合國家標(biāo)準(zhǔn);商品嚴(yán)重不匹配(商品資質(zhì)與樣品提交不符)②類違規(guī):主要功能缺失;不正確的托盤(與細(xì)節(jié)不符,等等。
)③類違反:次要功能缺失;外貌不佳等。
門店次品率≥30%,限期整改后一個(gè)月內(nèi)無整改下降趨勢(shì);有大規(guī)模的輿情事件;商家被認(rèn)定為虛假發(fā)貨;經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)不達(dá)標(biāo),且限期未整改的;陶特保健食品商品發(fā)布規(guī)范陶特延遲發(fā)貨催促處罰細(xì)則如何處理陶特售后糾紛?有什么訣竅?
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