lazada怎么做評價?怎么獲得好評?

在lazada平臺購物后，我們可以對產(chǎn)品進(jìn)行評價。

評價可以是正面的，也可以是負(fù)面的，那么Lazada商家是如何評價的呢？下面給你一些答案。

lazada如何評價？Lazada產(chǎn)品評估需要在交易成功后的30天內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行評估。

過了這個期限，你就不能評論了，所以系統(tǒng)會默認(rèn)給好評，但不會計入店鋪評分。

所以賣家必須在30天內(nèi)做好評論。

現(xiàn)在Lazada是不能刪除評價的，除非買家給出了惡意評價。

否則可以嘗試找平臺投訴，讓他們幫你刪除。

如果買家給了差評，賣家可以和買家溝通，要求他們修改評價和評分。

只要做好售后服務(wù)，差評也有機(jī)會變成好評。

評價也可以在評價后30天內(nèi)更改，要把握好。

如何獲得好評？在商品包裝發(fā)貨前，可以在包裝上貼一張小卡片，卡片可以包括感謝信、品牌故事、邀請消費(fèi)者填寫五星好評等。

你可以在卡片上做個筆記。

消費(fèi)者填寫評價后，會獎勵(優(yōu)惠券)作為答謝。

商家還可以在包裹到達(dá)時通過CEM感謝顧客的支持，熱情提醒顧客取包裹，并詢問商品是否有問題。

如果和消費(fèi)者溝通的過程愉快，可以趁熱打鐵，要求消費(fèi)者對商品留下評論。

消費(fèi)者留下的每一個好評都會得到商家的認(rèn)可，這是養(yǎng)成“購物后評價商品”習(xí)慣的好方法。

邀請技巧1。

消費(fèi)者在收到產(chǎn)品后將有30天的時間來評估產(chǎn)品。

他們應(yīng)該盡快獲得評估，以防止其過期。

2.消費(fèi)者可以更改評價和評級。

只要商家做好售后服務(wù)，差評也有機(jī)會變成好評。

評價后30天內(nèi)可以更改評價，商家要抓住機(jī)會。

3.評價對流量和銷量影響很大，也是加入大促活動的標(biāo)準(zhǔn)之一。

商家必須爭取每賣出一件產(chǎn)品都要評估。

每失去一次評價，就等于少了一次增加流量和銷量的機(jī)會。

賣家的朋友回復(fù)用戶的產(chǎn)品評價是非常重要的。

無論是好評，還是用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的疑問或者直接給差評，賣家朋友都要及時回復(fù)。

如果商業(yè)評論太多，就更要及時處理。

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