抖音電商疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務更新通告
肥豆豆樓主|2023-04-12|18:23|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:20
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公告稱,近期,中國受到新一輪疫情挑戰(zhàn),部分地區(qū)物流受限,商家生產(chǎn)經(jīng)營受到不同程度影響。
平臺深知大家面臨的實際困難,調整了配送、服務等考核指標,開通了平臺主動豁免和工商注冊豁免的雙向通道,并設立了專屬的物流投訴通道,盡力為大家提供切實有效的幫助,減少疫情對業(yè)務的影響。
公告稱,受影響地區(qū)的寄遞限制也將根據(jù)疫情動態(tài)調整,調整后的地區(qū)將根據(jù)當前疫情情況進行判斷。
調整規(guī)則為:中高風險區(qū)域城市,投放時間延長14天;無中高風險區(qū),但5個以上本地快遞城市暫停,延長14天;沒有高風險地區(qū),但是15個地方快遞城市暫停7天。
當以下情況同時發(fā)生時,平臺將取消受疫情影響區(qū)域的免檢政策:根據(jù)衛(wèi)健委官方最新公告,該區(qū)域已轉為非中高風險區(qū)域;快遞運力、派送、中轉、簽收、績效簽收等數(shù)據(jù)回歸日常水平。
具體來看,河北省保定市、山西省太原市最晚配送時間為6月14日,調整為6月12日零時取消,河北省連云港市、邢臺市、牡丹江市、江蘇省南通市、山西省呂梁市、山西省大連市、浙江省天臺縣、臺州市、海南省貴德縣、青海省海西蒙古族藏族自治州烏蘭縣最晚配送時間為6月。
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