如何解決店鋪訪(fǎng)客下滑?

在上一篇文章中，我們談到了店鋪訪(fǎng)客下降的原因，以及如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析自己店鋪訪(fǎng)客下降的原因。

既然找到了原因，就要想辦法解決店鋪訪(fǎng)客下降的問(wèn)題。

一、行業(yè)市場(chǎng)1。

判斷行業(yè)爆發(fā)周期選擇這個(gè)行業(yè)里最大的詞來(lái)代表這個(gè)行業(yè)。

選擇去年的自然月，查看去年同期的市場(chǎng)情況。

以上圖為例。

擋風(fēng)玻璃被的爆發(fā)期在2016年9月。

到2023年1月，搜索熱度已經(jīng)回落到2016年9月的水平。

按照這個(gè)趨勢(shì)，可以推斷這個(gè)行業(yè)的重新爆發(fā)期應(yīng)該是2023年9月。

2023年1月以后，這個(gè)行業(yè)沒(méi)有必要繼續(xù)維持，這個(gè)行業(yè)在2023年9月之前也不可能再次爆發(fā)。

如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)處于夕陽(yáng)期，短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有進(jìn)一步爆發(fā)的可能，還等什么？趕緊換其他型號(hào)的寶貝來(lái)承接。

2.減緩下降趨勢(shì)。

如果通過(guò)分析你確定你所在的行業(yè)只是暫時(shí)的波動(dòng)，然后有持續(xù)爆發(fā)的可能，我們可以減緩下降趨勢(shì)。

是什么減緩了下降趨勢(shì)？也就是我們的訪(fǎng)客下降率低于行業(yè)訪(fǎng)客。

這是這個(gè)行業(yè)大規(guī)模訪(fǎng)客的下降趨勢(shì)。

我們可以在日常節(jié)點(diǎn)看到行業(yè)訪(fǎng)客的下降率，如圖中1月12日下降13.79%。

我們要做的就是保證我們店的訪(fǎng)客下降率低于13.79%。

這種情況下，如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的引流渠道，只能通過(guò)直通車(chē)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)可以控制你想要的訪(fǎng)客數(shù)量。

3.正常維修行業(yè)一般市場(chǎng)的波動(dòng)不是我們能控制的，我們100%的數(shù)據(jù)都會(huì)波動(dòng)，所以我們現(xiàn)在要做的就是保持正常的維修狀態(tài)。

這里維護(hù)的主要是費(fèi)率，比如集購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率等。

4.多元化的交通渠道，引入更多渠道的游客。

建議你選擇個(gè)性化的流量渠道，比如手淘寶首頁(yè)猜你喜歡什么。

之前我們也講過(guò)從手淘首頁(yè)獲取流量的方法(詳見(jiàn)什么樣的寶寶可以用首頁(yè)，如何讓寶寶用手淘首頁(yè))。

二、轉(zhuǎn)化率波動(dòng)1。

賣(mài)家不用多說(shuō)，可以自己查看最近有沒(méi)有人給差評(píng)，如果有，及時(shí)協(xié)商處理(詳見(jiàn)處理差評(píng)秘籍)。

2.詳情頁(yè)詳情頁(yè)的修改也是影響轉(zhuǎn)化率的一大因素。

如何判斷詳情頁(yè)的好壞？我們可以在商品分析中打開(kāi)商品溫度計(jì)。

最重要的是看這兩個(gè)數(shù)據(jù):WIFI環(huán)境和游客最近7天的平均停留時(shí)間。

上圖就是一個(gè)例子。

WIFI環(huán)境下打開(kāi)詳情頁(yè)20秒，但是平均停留時(shí)間21秒是什么意思？證明你的詳情頁(yè)對(duì)買(mǎi)家有吸引力，大部分訪(fǎng)客都瀏覽過(guò)你詳情頁(yè)的所有頁(yè)面。

如果平均停留時(shí)間遠(yuǎn)低于WIFI環(huán)境下打開(kāi)詳情頁(yè)的停留時(shí)間，說(shuō)明買(mǎi)家只看了你詳情頁(yè)的前幾屏就跳出來(lái)了，說(shuō)明你的詳情頁(yè)還有待改進(jìn)。

而改善詳情頁(yè)最好的方法就是找風(fēng)格相同、價(jià)格相近的優(yōu)秀同行做參考，看看他們的排版、拍照、文案等。

，多總結(jié)多學(xué)習(xí)，然后優(yōu)化自己的詳情頁(yè)。

三、關(guān)鍵詞1。

根不集中。

當(dāng)根不集中的時(shí)候，我們就得優(yōu)化標(biāo)題。

這里下載我們最近7天的搜索引流詞，收集到Excel表格中，統(tǒng)計(jì)訪(fǎng)客最多的詞，把引流訪(fǎng)客最高的詞作為我們后期標(biāo)題優(yōu)化的目標(biāo)詞，然后尋找擴(kuò)展屬性詞，把標(biāo)題中不帶來(lái)訪(fǎng)客或者帶來(lái)訪(fǎng)客少的詞刪掉，或者把系統(tǒng)推薦的詞刪掉。

標(biāo)題優(yōu)化的范圍要小，標(biāo)題順序不要變。

上圖就是一個(gè)例子。

第二種標(biāo)題優(yōu)化方法比第一種好很多。

如果像第一個(gè)那樣修改標(biāo)題，寶貝流量會(huì)有明顯下降。

2.關(guān)鍵詞行業(yè)波動(dòng)如果整個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動(dòng)，怎么辦？這里有兩個(gè)解決方案。

a .直通車(chē)推廣的主要引流詞為了增加我們關(guān)鍵詞的權(quán)重，可以給直通車(chē)推廣添加關(guān)鍵詞，增加這個(gè)詞的展示和排名，保持直通車(chē)額度在一周內(nèi)持續(xù)增加。

b .關(guān)鍵詞持續(xù)下降。

如果關(guān)鍵詞繼續(xù)下降，就救不了了。

一個(gè)星期后，我們就放棄這個(gè)詞，找第二個(gè)行業(yè)穩(wěn)定或上升的目標(biāo)詞加到題目里。

后期維護(hù)會(huì)重點(diǎn)放在生詞上。

四。

店鋪虧損找你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪老板推錢(qián)寶貝，復(fù)制標(biāo)題在市場(chǎng)上查詢(xún)，就能看到這個(gè)寶貝的各種數(shù)據(jù)。

可見(jiàn)，我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寶藏的主要訪(fǎng)客來(lái)源是直通車(chē)和手淘搜索。

如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的付費(fèi)訪(fǎng)客是1550，那么我們的1600訪(fǎng)客就是我們直通車(chē)引流的對(duì)象。

如果我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是2000，那我們就定2100。

在維護(hù)期間，付費(fèi)引流應(yīng)該永遠(yuǎn)領(lǐng)先于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

五、店鋪一級(jí)。

剛剛突破關(guān)卡的店鋪會(huì)進(jìn)入一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的環(huán)境，面對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，訪(fǎng)客難免會(huì)有波動(dòng)。

想快速站穩(wěn)腳跟，可以加大直通車(chē)的推廣力度。

2.店鋪級(jí)別的下降如果訪(fǎng)客的下降是因?yàn)榈赇伡?jí)別的下降，我們可以通過(guò)淘客戶(hù)來(lái)達(dá)成交易。

不及物動(dòng)詞直達(dá)車(chē)1。

直通車(chē)配額的波動(dòng)。

直通車(chē)名額應(yīng)盡量保持穩(wěn)定。

如果預(yù)算不足，就要減少直通車(chē)的額度，盡量控制每次下降510%。

2.根不集中。

如果直通車(chē)推廣關(guān)鍵詞詞根不集中，優(yōu)化兩個(gè)字。

一個(gè)是單項(xiàng)分析的搜索引流詞，一個(gè)是標(biāo)題中目標(biāo)詞的延伸詞。

七、人群不準(zhǔn)，人群不準(zhǔn)或者人群小，你家寶寶的風(fēng)格統(tǒng)一嗎？?jī)r(jià)格屬于同一消費(fèi)水平嗎？貨架上的寶貝面對(duì)的人群是一樣的嗎？如果你的店賣(mài)的是日韓風(fēng)，一半歐美風(fēng)，價(jià)格9.9，999，這樣的店肯定不行，所以我們貨架上的寶貝一定要符合自己的店定位。

我們也可以重新標(biāo)記店鋪，把大量精準(zhǔn)人群放到直通車(chē)?yán)?，但是這個(gè)操作成本很大。

請(qǐng)盡你所能。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。