千牛自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？常見回復(fù)有哪些？

淘寶開店是需求有特地的人員回復(fù)買家的問題的，但是我們并不曉得買家什么時(shí)分會(huì)到店鋪?zhàn)稍?，難免會(huì)有遺漏客戶音訊的時(shí)分，所以為店鋪設(shè)置自動(dòng)回復(fù)是很重要的。

商家能夠應(yīng)用千牛工具，為買家定制一些自動(dòng)回復(fù)短語。

那么千牛自動(dòng)回復(fù)怎樣設(shè)置？千牛設(shè)置自動(dòng)回復(fù)是比擬簡單的，下載一下千牛賣家版，然后依照下面的步驟操作就能夠了：第一步：登陸千牛，然后進(jìn)入千牛工作臺(tái)，在工作頁面上方找到“系統(tǒng)設(shè)置”的圖標(biāo)。

第二步：點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”，找到“客服設(shè)置”，然后再點(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”。

第三步：這個(gè)時(shí)分點(diǎn)擊“自動(dòng)回去設(shè)置短語”，然后再下列框框內(nèi)點(diǎn)擊“新增”，再彈出的窗口，編寫你需求輸入的自動(dòng)回復(fù)語，然后點(diǎn)擊保管，自動(dòng)回復(fù)就設(shè)置好了。

功用設(shè)置是比擬簡單的，但是商家要留意回復(fù)短語的設(shè)定，普通來說能夠采用下面的這些短語，減少客戶的流失。

1、客戶咨訊問題時(shí)1）親、您真有目光。

這可是我們店主打產(chǎn)品哦，質(zhì)量方面是有保證的哦。

2）公司默許發(fā)的快遞是**，正常狀況下發(fā)貨次日起3個(gè)工作日左右可為您送達(dá)，如遇特殊天氣，機(jī)場及公路關(guān)閉可能會(huì)有所延誤，還請您了解。

2、客服不在時(shí)1）親不好意義，方才接了個(gè)電話，讓您久等了。

2）親~ 掌柜外動(dòng)身貨，十分負(fù)疚不能及時(shí)回復(fù)您的信息，您能夠在小店先漸漸選擇，一定要等掌柜哦，掌柜回來馬上回復(fù)。

3、客戶下完單時(shí)1）請您耐煩等候收貨，如有問題能夠隨時(shí)和我聯(lián)絡(luò)，我一定保證處理您的任何問題。

如今曉得千牛自動(dòng)回復(fù)怎樣設(shè)置了吧，在店鋪運(yùn)營過程中，自動(dòng)回復(fù)是一定要設(shè)置好的，一方面能夠減少客戶的流失，另一方面可以進(jìn)步店鋪的回復(fù)率，關(guān)于店鋪權(quán)重提升是有協(xié)助的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。