新版速賣通站內(nèi)信功能相關(guān)問題解答

屆時我們會提供站內(nèi)信晉級后的如下API，供賣家朋友停止同步伐用，信息如下：1)查詢站內(nèi)信、訂單留言查詢詳情列表(api.queryMsgDetailList)返回的是速賣通站內(nèi)信、訂單留言兼并后的詳情列表;2)速賣通站內(nèi)信、訂單留言獲取關(guān)系列表(api.queryMsgRelationList)返回的是速賣通站內(nèi)信、訂單留言兼并后的關(guān)系列表;3)依據(jù)買賣家loginId查詢速賣通站內(nèi)信、訂單留言(api.queryMsgDetailListByBuyerId)返回的是速賣通站內(nèi)信、訂單留言兼并后的詳情列表。

登陸“我的速賣通”->進入“音訊中心”->點擊買家音訊“站內(nèi)信” 即可理解產(chǎn)品最新詳情。

Q：我找不到訂單留言列表了?

A：訂單留言列表曾經(jīng)跟速賣通站內(nèi)信兼并，請音訊中心—>買家音訊—>站內(nèi)信中查看全量買家音訊Q：我想單獨看某一條訂單的留言，怎樣查看?

A：新版本不支持單獨查看某一條訂單的相關(guān)留言，在跟買家的溝通歷史中，會有特定訂單標志。

Q：一個全新的會話，會分配給哪個子賬號?

A：全新的會話會分配給上傳商品的子賬號。

Q：會話分配后的狀態(tài)是已處置還是未處置?

A：分配和認體會話后，處置狀態(tài)、未讀/已讀狀態(tài)堅持不變本文"新版速賣通站內(nèi)信功用相關(guān)問題解答"

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