收到買家投訴，亞馬遜賣家應(yīng)該怎么解決？

只需在亞馬遜上面開店的賣家應(yīng)該都收到過這個(gè)郵件，收到這個(gè)官方郵件就代表你的店鋪離凍結(jié)不遠(yuǎn)了。

收到這樣的業(yè)績通知，賣家們的心情都是十分的繁重（是不是又要被凍結(jié)了？）這可能曾經(jīng)是第n次這樣的通知了，而且都分明會(huì)由于這些問題被凍結(jié)賬戶。

那么關(guān)于這封郵件，我們需求弄分明哪些問題呢？1、買家的投訴內(nèi)容賣家是看不到的。

要改良也得有的放矢吧？我不能通知醫(yī)生我有病，但是不曉得哪里有病，請幫我開藥吧？2、做服裝的賣家都曉得，服裝的色差和尺碼問題是無法完整防止的。

即便圖片和實(shí)物完整沒有色差，在不同顯現(xiàn)屏上也會(huì)有不同的表現(xiàn)。

即便尺碼和尺碼表沒有一點(diǎn)誤差，由于無法試穿，買家買到不適宜的衣服也是很正常的。

請問亞馬遜自營的服裝就沒有收到與色差、尺碼相關(guān)的退貨申請或者評價(jià)嗎？關(guān)于這封郵件以及這些問題，亞馬遜賣家應(yīng)該怎樣處理呢？1、

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。