淘寶店被投訴了會影響店鋪嗎？影響多大？

今天我們就給大家說一說淘寶店被投訴了會不會影響店鋪?

假如影響的話，那么影響會有多大?

我們在的過程中，假設(shè)被投訴了并且小二斷定投訴成立的話，是會影響到的，也會影響到寶貝的權(quán)重。

下面我們詳細來說一說不同的投訴分別有哪些影響。

平臺針對被投訴商家的處分分為A類和B類分別停止扣分、累計和執(zhí)行，這些處分都會給商家?guī)聿煌瑢用娴挠绊憽?/p>

我們先來說一說A類處分的影響。

A類違規(guī)包含違規(guī)發(fā)布商品、炒作信譽、違規(guī)出價三種行為：一、當商家由于A類違規(guī)行為被扣分時，每累計12分將停止一次節(jié)點的處分，店鋪被屏蔽以及限制發(fā)布商品并作出公示正告12天的處分措施。

也就是說，商家因違規(guī)發(fā)布商品被扣分，累計到了12分，商家店鋪就會被屏蔽，其中包含首頁導(dǎo)航、直通車、淘寶客等營銷平臺都無法搜索到你的店鋪，而且商家也不能夠發(fā)布寶貝。

二、當商家單次的違規(guī)行為曾經(jīng)抵達12分了，而前一次的處分只要6分，那么兩次的扣分處分將會做一次累計，并且停止兼并處分。

三、當商家在承受A類違規(guī)處分的期間，又再一次呈現(xiàn)了A類的違規(guī)，那么新的處分措施需求在前一次的處分期滿了之后，才能夠停止再次處分。

我們再來說一說B類處分的影響。

B類違規(guī)包含發(fā)布違禁信息、盜用別人賬戶、狡詐、泄露別人信息、出賣冒充商品的行為：一、B類違規(guī)行為是嚴重的違規(guī)，一次性扣12分是需求經(jīng)過考試才干恢復(fù)的，扣分滿48分，或者超越48分的狀況下，將會永世封店，不得重新開店。

二、當商家的違規(guī)扣分到達12分，而未抵達24分的，商家會被屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信息以及限制社區(qū)功用和公示正告7天。

三、當商家的違規(guī)扣分到達24分，但未抵達36分時，商家會被屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信息以及限制社區(qū)功用和公示正告14天。

四、當商家的違規(guī)扣分到達36分，但未到達48分時，會員將被處下架一切商品、限制發(fā)布商品、限制社區(qū)一切功用、限制發(fā)送站內(nèi)信、以及關(guān)閉店鋪和公示正告21天。

五、當商家的違規(guī)扣分到達48分，或者曾經(jīng)超越了48分，商家的賬號就被永世性封號。

永世封號是恢復(fù)的。

六、當商家在承受B類處分的期間，再次呈現(xiàn)了B類的違規(guī)行為，那么處分措施將以新的處分替代舊的處分，而且是立刻執(zhí)行。

今天我們給大家分享了淘寶店被投訴了以后能否會影響店鋪以及詳細的影響有多大，經(jīng)過以上的剖析我們也曉得了，一但投訴成立結(jié)果還是十分嚴重的。

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