亞馬遜開店的條件有哪些?有售后嗎?
64期cherry樓主|2023-03-23|10:44|發(fā)布在分類 / 拼多多其他|閱讀:26
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1、想要入駐中國的亞馬遜官方平臺,那么必需是企業(yè)才行,個體戶是不能申請參加亞馬遜平臺的。
企業(yè)必需是在中華人民共和國(港、澳、臺地域除外)注冊的,必需具有銷售相應產(chǎn)品的資質(zhì),企業(yè)還要有開具發(fā)票的資質(zhì),申請入駐的信息要和停業(yè)執(zhí)照中的信息分歧。
2、除了企業(yè)需求滿足一定的規(guī)范以外,產(chǎn)品也是需求滿足目的國的各種法律法規(guī)或消費及檢測規(guī)范,這就請求企業(yè)熟習出口產(chǎn)品消費請求及測試規(guī)范,具備出口產(chǎn)品測試設備及團隊。
3、企業(yè)需求具有全國配送的才能,亞馬遜的顧客遍及全國,亞馬遜賣家會收到來自全國各地的訂單,假如賣家選擇了自主配送形式,那么就需求具備將商品配送至全國的才能。
4、同一個亞馬遜賣家不得同時開立多個賣家賬戶,同一法定稱號的公司資質(zhì)在亞馬遜只能注冊一個賬戶,但是賣家能夠在各大站點開設不同店鋪。
5、假如賣家銷售自有品牌商品需求提供商標注冊證或商標注冊申請受理通知書,假如賣家銷售進口品牌商品需提供中華人民共和國海關進口貨物報關單。
有售后嗎?
亞馬遜是有售后的,我整理了一些有關售后問題的處理辦法,大家假如遇到能夠參考理解一下。
一、亞馬遜訂單問題1、客戶請求改地址第一種狀況:客戶已下單還沒發(fā)貨但因地址填寫錯誤或其他緣由請求修正地址。
亞馬遜售后問題處置方式:賣家能夠聯(lián)絡并讓客戶將正確的新地址發(fā)送過來,并友好的和客戶溝通停止再次確認,保證地址無誤。
第二種狀況:客戶訂單已發(fā)貨,但客戶因某些緣由需求修正地址并把新地址發(fā)送給賣家,請求賣家把產(chǎn)品發(fā)到新的地址。
亞馬遜售后問題處置方式:假如產(chǎn)品價錢不是很高,賣家可思索重發(fā)一個到客戶的新收貨地址,普通來說,為防止后續(xù)的客戶糾葛,這是一種迫不得已的做法。
假如產(chǎn)品的價錢過高,不倡議賣家重發(fā)貨了。
倡議賣家能夠給客戶寫封郵件,郵件內(nèi)容坦率地闡明訂單已發(fā)貨,不便于修正地址,并懇求客戶體諒。
二、物流問題普通狀況下,有局部客戶在購置商品后,會向賣家發(fā)送郵件咨詢物流方面的問題。
亞馬遜售后問題處置辦法:關于這種狀況,若是賣家選擇的是FBA發(fā)貨,亞馬遜會幫你處置一切的客服和物流問題。
所以,賣家能夠讓客戶聯(lián)絡官方客服處置問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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