淘寶訂制商品不支持退換，淘寶小二判買家如何處理?
xm_鐘生樓主|2019-12-28|18:14|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1252
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淘寶上發(fā)布來圖訂做的商品，詳情頁中多處有標明定制不支持退換貨的字樣，和顧客溝通時也有明確告知訂做不支持退換，可是顧客收到商品只是因為不喜歡并無質(zhì)量問題，就申請退貨，我拒絕后，買家申請?zhí)詫毥槿?，淘寶卻判買家贏。
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01-13 06:54
您好，很高兴为您解答！1.定制商品有定制商品的发布规范，请亲可以先去查阅下！2.请核实此款定制商品下面有没有带七天标，若有则是支持客户退换货的，详情页说明无效！3.及时将定制产品的发布进行调整，避免后续产生更多的麻烦！定制产品需要十分规范，如果出现细节失误，则介入都会导致支持到买家的！处理小二也不会无缘无故支持买家哈，都是要有依据的！ 亲可以再仔细检查下！