淘寶換貨怎么填寫運單號?退換貨規(guī)則是什么?
2018227樓主|2023-02-17|18:24|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:31
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很多的消費者們在網(wǎng)上購物后收到貨的時分才發(fā)現(xiàn)本人買錯了商品,像這樣的狀況下是能夠申請換貨的,那么換貨的話就會觸及到物流。
怎樣填寫運單號?
下面停止引見。
假如你是直接寄回給賣家換的話,不用填寫,直接把單號給賣家客服就好了,他們那會注銷。
假如你是在后臺有申請換貨,那么就是必需要填寫寄回的單號。
否則賣家能夠以沒有收到而不給你換貨。
只要我們把東西寄進來后,才干拿到快遞單號。
所以只要這個時分,才干將快遞填寫在申請換貨商品里。
退換貨規(guī)則是什么?
1、賣家應(yīng)對自行填寫的默許退貨地址確保正確,買賣達成退貨協(xié)議后,若需求指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。
否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址停止退貨,退貨后商品無法送達的風險由賣家承當,買賣支持退款買家。
2、除代購買賣外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地域,同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯現(xiàn)的發(fā)貨地分歧。
3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)則的退貨時間內(nèi)停止退貨。
買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)緣由再次主張請求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商分歧,否則,淘寶有權(quán)不予處置。
4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人停止退貨。
5、買家依據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張外表不分歧情形的,將由淘寶依據(jù)實踐狀況分配舉證義務(wù)。
6、買家運用到付方式退貨或賣家請求買家運用到付方式退貨的,應(yīng)事前征得對方同意,并自行和對方明白承運人和運省事宜。
買家申請七天無理由退、換貨的,依據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
7、賣家違背“退貨、換貨標準”致使買家無法完成退換貨或商品已不適合退貨,買賣支持退款。
8、買家違背“退貨、換貨標準”致使賣家未收到退貨或拒簽的,買賣支持打款,由買家承當商品損毀或滅失的風險。
這個運單號是您申請換貨且曾經(jīng)將商品寄回去了的憑證哦。
我們在淘寶購物收到商品了以后可能會遇到這樣的問題,那就是對商品感到不稱心,假如是尺寸方面的問題能夠經(jīng)過換貨來處理問題哦,
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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