淘寶客服這個工作好嗎？有什么要求？

其實淘寶客服這個工作也是比擬群眾化的工作，也很合適女生去做，但是很多人在剛開端選擇一份工作的時分，幾也會想要理解這個工作到底好嗎?

想要做好這份工作，需求有什么請求呢?

大學生去當淘寶客服，這在大家看來仿佛就跟大學生進工廠當普工是一樣的。

由于客服這個工作真的是很低級的，以前只需求會打字就能夠來干的，初中生高中生都能做。

而且淘寶客服這個工作的收入也并不是太高的，以前一個月只要兩三千塊錢，如今干得好點也就四五千塊錢而已。

為何大學生會選擇去當淘寶客服呢，那真的不就是冤枉本人，大材小用了嘛。

別看客服仿佛只需求打打字就能夠勝任了，其實學習的方面也是挺多的，必需要懂得怎樣去感動客戶去購置，還要熟習產(chǎn)品的特性，這其實關(guān)于將來做運營是有很大的協(xié)助的。

所以一些老板都更愿意直接從客服里面選拔運營，就是由于關(guān)于店鋪的產(chǎn)品很熟習，曉得怎樣抓住產(chǎn)品的賣點。

不過剛開端做淘寶客服確實收入是挺低的，就算是大學生的話，普通也就是給3000多塊的底薪加提成，剛開端做能夠拿到4000來塊錢吧，等轉(zhuǎn)正后熟習后能夠拿到手5000塊錢。

有什么請求?

1、心理定位好，明白本人的工作性質(zhì)，看待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通才能，有一定的會談才能;2、對網(wǎng)店的運營管理各個環(huán)節(jié)要分明(寶貝編輯商家，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)，最好本人開個淘寶店，試著在網(wǎng)絡上買賣一下(買進與賣出，發(fā)貨等)，小店就是在這樣的狀況之下降生的;3、熟習本店的寶貝，才干很好地跟顧客交流，答復顧客的問題。

比方說小店是專賣休閑運動品牌鞋服的，客服就要理解一下內(nèi)容：店內(nèi)商品的分類，熟習各個樣式的鞋子服飾等，比方說顧客發(fā)了張圖片 給你，你 就應該很快的反響過來，該寶貝在哪個欄目里面，翻開寶貝，查看相關(guān)信息，等候顧客的發(fā)問;4、勤快，仔細，養(yǎng)成做筆記的習氣。

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