怎么阻止淘寶惡意買家下單？惡意下單怎么解決？

淘寶開展的比擬疾速，吸收著很多的商家入駐，而在如此大的競爭壓力下，買家還會遇到一些歹意差評或者歹意下單不付款的狀況，這對店鋪的開展是有影響的，所以商家就會設置這類人群下單，下面我們引見怎樣阻止淘寶歹意買家下單?

1、首先在搜索【效勞市場】，點擊進入。

2、在界面中的輸入欄內(nèi)輸入【客戶運營平臺】，點擊搜索。

3、隨后在界面中點擊【客戶運營平臺】。

4、接著在呈現(xiàn)的界面中點擊【立刻購置】。

5、隨后點擊界面上方的【賣家中心】。

6、在界面的左側點擊【客戶運營平臺】。

7、在呈現(xiàn)的界面左側點擊【客戶列表】。

8、最后在客戶昵稱欄內(nèi)輸入買家的稱號即可。

淘寶歹意買家下單怎樣處理：1、在淘寶賣家曾經(jīng)確以為買家下單的行為存在歹意的狀況下，能夠直接經(jīng)過千牛賣家中心后臺中的【歹意行為投訴中心】停止投訴，或者直接輸入(https://tousu.taobao.com/#/)進入到投訴中心當中，商家在完成投訴申請以后的1-3個工作日內(nèi)客服會停止相應的訂單信息核實并對問題停止相應的處置，賣家需求經(jīng)過歹意行為投訴中心處的【異常拍下】場景停止相應的投訴，比方：(1)賣家錯誤的收貨地址或者聯(lián)絡方式：在商家商品的訂單中顧客填寫的收貨信息存在異常，比方地址不存在或者是聯(lián)絡電話為空號等狀況。

(2)同行或者買家歹意報仇：同行由于商家投訴其盜圖或者其他違規(guī)行為以后想要報仇商家而在店鋪當中停止下單的行為或者是由于在和顧客的買賣過程當中有產(chǎn)生買賣糾葛問題，招致的報仇拍單行為。

2、若淘寶店鋪的顧客在拍下商品以后沒有付款，倡議賣家千萬不要主動的關閉訂單，這樣會招致歹意投訴的狀況，只需求等候3天，在3天內(nèi)顧客還沒有停止支付會自動將訂單停止關閉。

以上引見了怎樣阻止淘寶歹意賣家下單，商家如若在遇到歹意下單的狀況，能夠經(jīng)過這幾點辦法去停止處理，不論在遇到什么狀況下商家都需求第一時間保存好證據(jù)，這樣停止投訴勝利的機率也會比擬大。

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