抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障與保險(xiǎn)責(zé)任是什么？相關(guān)問答

                   在抖音上面購(gòu)物的消費(fèi)者，自然也有不少人是需求退貨的，但是也有人覺得抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保證與保險(xiǎn)義務(wù)到底是什么意義，也有不少的常見問答需求各位認(rèn)真回復(fù)呢。1、參加退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，為什么有些訂單沒有贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?參加退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，局部訂單可能由于以下緣由不向消費(fèi)者贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：a)該商品所屬類目不支持贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如充值卡等虛擬類目，或其他不支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)類目;b)該訂單存在騙賠風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)一筆訂單能否贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，以下單頁(yè)為準(zhǔn)。2、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單何時(shí)生效，保證周期多久?退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單在賣家發(fā)貨后生效，最長(zhǎng)保證 90 天。在保證期內(nèi)，消費(fèi)者在收貨前和確認(rèn)收貨后的退貨退款訂單均可發(fā)起理賠。3、如何查看訂單能否購(gòu)置退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?您訂購(gòu)賣家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，在您該筆訂單操作發(fā)貨后，詳細(xì)途徑：1)“商家保證中心”—“查詢保單”;2)商家后臺(tái)訂單列表中點(diǎn)擊"查看保單“按鈕。相關(guān)問答：1、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額規(guī)范是什么?為什么和實(shí)踐退貨的運(yùn)費(fèi)金額不分歧?退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是協(xié)助買家恰當(dāng)減少損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)效勞。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是依據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址停止首公斤價(jià)錢賠付(詳細(xì)以保單為準(zhǔn))，故可能存在與實(shí)踐支付的退貨運(yùn)費(fèi)不分歧的狀況。2、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?以購(gòu)物車方式拍下的每份訂單，將作為一個(gè)整體僅需投保一次。一筆買賣訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單，一個(gè)保單只能理賠一次。a)一個(gè)訂單有多件商品，分開退回，只取得一次理賠;同時(shí)，分開退回狀況下只要第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可取得理賠; 即一個(gè)保單對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)理賠一次;b)多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次，一個(gè)物流單號(hào)對(duì)應(yīng)只發(fā)作一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號(hào)只理賠一次，多個(gè)保單一個(gè)物流單號(hào)只理賠一次) 。3、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久理賠到賬?怎樣查看理賠金額?賣家在收到商品確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)停止審理，審核經(jīng)過后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成理賠，賠款項(xiàng)直接打款至買家購(gòu)物平臺(tái)對(duì)應(yīng)的紅包或零錢余額，用戶可在對(duì)應(yīng)的購(gòu)物平臺(tái)停止提現(xiàn)。4、換貨能夠賠嗎?確認(rèn)收貨后換貨暫不支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。5、買家詐騙退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣辦?請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)抖音人工商服闡明該問題，后續(xù)詳細(xì)的處置商服會(huì)輔佐您處理。                

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