抖音實現(xiàn)點外賣功能，已接入美團餓了么

抖音的外賣生意，開端有點樣子了。

目前餓了么、美團外賣，以及喜茶等消費品牌都已打通。

至于最近傳播的“心動外賣”，仍是內(nèi)測狀態(tài)，尚未開放。

但從曾經(jīng)表現(xiàn)的動作來看，抖音外賣更像是做外賣界的高德地圖，走的是聚合形式。

作為流量大戶，抖音的一舉一動都被視為“鯰魚”入局，外賣生意落地，與其說是為抖音增加變現(xiàn)的觸手，倒不如看作其本地生活規(guī)劃中的重要一環(huán)。

本地生活是超萬億市場范圍的蛋糕，容得下不同的玩家分享，但光靠流量很難完整切割。

從底層邏輯上看，抖音與美團并不相同，美團+群眾點評是有肯定性需求后的工具：從店鋪搜索到完成內(nèi)容反應(yīng)，從而構(gòu)成一套評價體系，短視頻直播等內(nèi)容，是在豐厚平臺的種草形式;而抖音是經(jīng)過內(nèi)容激起用戶消費的興味，并停止引薦，經(jīng)過團購、外賣等效勞引導(dǎo)完成到店、到家消費，內(nèi)容是中心，團購和外賣只是一種轉(zhuǎn)化手腕。

關(guān)于商家來說，這兩種形式并不意味著捉襟見肘的選擇，只是多了個流量窗口而已。

1低調(diào)的外賣端口喊了一段時間的抖音外賣，曾經(jīng)能尋覓到一些身影。

但詳細來看，跳轉(zhuǎn)方式和途徑各有不同，也能看出抖音外賣是在不同的嘗試中當心試探。

第一種途徑是經(jīng)過外賣平臺的官方賬號掛鏈接，直接跳轉(zhuǎn)至平臺下單頁面，并且會自動匹配到點單所在的天文位置。

餓了么抖音號，點擊“餓了么外賣效勞”下單，商品展現(xiàn)和效勞是和餓了么官方app是完整打通的。

第二種途徑，是以喜茶為代表的品牌官方賬號。

在鏈接中關(guān)聯(lián)到小程序，跳轉(zhuǎn)后完成點單和外賣效勞。

實踐上，喜茶不斷是品牌“自配送”形式，從官方渠道下單之后，會由順豐同城完成配送。

順豐同城的主要客戶比方麥當勞、老娘舅等，走的都是這種“自配送”方式。

目前上述品牌并未做此嘗試，但喜茶與抖音的協(xié)作形式，無疑給這些走“自配送”道路的品牌商家，提供了一個新的流量端口。

第三種途徑，是美團外賣成為“功用”下面的獨立端口，進入后是美團外賣的點單頁面，而同樣作為“功用”下面獨立端口的，還有正在內(nèi)測中的“心動外賣”。

這么看來，外界對抖音“對標”美團的解讀并不適宜，但也埋下了疑問，接下來美團外賣和心動外賣會“合攏”還是各自運轉(zhuǎn)?

2為什么是聚合形式綜合幾種途徑來看，抖音所扮演的都是“導(dǎo)流”角色，以流量平臺的身份，給平臺和商戶開放端口。

這種思緒，很像高德地圖在打車范疇的規(guī)劃，直接走聚合形式。

選擇聚合最直接的緣由，在于自建外賣并不劃算。

首先，抖音優(yōu)勢在于流量資源，但外賣考驗的是地推才能、商家資源和騎手團隊組織才能，這些“臟活累活”并不是靠錢就能砸出來;其次，以訂單構(gòu)造調(diào)整來說，外賣系統(tǒng)需求經(jīng)過優(yōu)化設(shè)定配送費以及估計送達時間來調(diào)整訂單構(gòu)造，抖音能否可以在既有的這套系統(tǒng)內(nèi)，再嵌入一套盤繞外賣而運轉(zhuǎn)的算法，這是個很大難題。

關(guān)鍵是，外賣并不如想象中賺錢。

依據(jù)美團最新財報數(shù)據(jù)，餐飲外賣變現(xiàn)率14.4%，運營利潤率僅5.4%，固然外賣奉獻了200多億的營收，但真正支撐賺錢才能的還是酒旅到店業(yè)務(wù)。

關(guān)于此時的抖音來說，能否值得花時間并且投入重本錢去做并不賺錢的外賣，在這個問題面前，聚合形式或許是最好的選擇。

在一些剖析人士看來，抖音單純復(fù)制美團外賣是很難的。

由于用戶點外賣更多是目的性消費，點了就要吃，刷到了感興味再點單是少局部需求場景。

同時，在逛到了感興味下單的場景里，用戶有踩雷風險，嘗試幾次體驗不好就會放棄。

所以，抖音外賣，可能只要切入一局部場景的時機。

“抖音關(guān)于美團外賣業(yè)務(wù)影響不大，由于場景不對。

抖音現(xiàn)階段還是視頻信息流平臺，能夠引流給商家，但是無法給出最高效率的處理計劃。

“假如不靠外賣賺錢，賣流量和影響力還是能夠的，也就是為客戶打效果廣告和品牌廣告。

”上述人士表示。

假如從這個思緒看，繼續(xù)堅持平臺視角來做聚合形式，是更合適抖音的方式。

3站上本地生活的天平“我們又把抖音想小了”，字節(jié)跳動中國CEO張楠如是說。

換句話說，抖音的外賣生意，只是本地生活盤子里的一塊拼圖而已。

相比之前做支付、社交、游戲等“走馬觀花”，在規(guī)劃本地生活這件事上，抖音是有很明白目的性的。

2023年12月，字節(jié)跳動成立了“本地直停業(yè)務(wù)中心”，特地拓展本地生活業(yè)務(wù)，重點發(fā)掘餐飲、文旅和生活效勞，算是本地生活業(yè)務(wù)的開端。

今年開端，“抖音團購”、“心動餐廳”、“抖音吃喝玩樂榜”以及線下掃碼點餐紛繁上線。

而把這些與抖音的內(nèi)容屬性貫串起來的，是抖音發(fā)布了“生活效勞返傭方案”，創(chuàng)作者們能夠經(jīng)過制造與本地生活相關(guān)的視頻內(nèi)容，經(jīng)過有效種草與轉(zhuǎn)化來賺錢。

點擊這些創(chuàng)作者的內(nèi)容，可以看到其內(nèi)容主要盤繞本地生活相關(guān)的吃喝玩樂，種草屬性很強。

當然，這也讓抖音站上了天平兩端，基于算法來做的引薦內(nèi)容，可能會讓本地生活相關(guān)的內(nèi)容一直盤繞一局部用戶，并且假如本地生活的推行過多，也可能對其他興味內(nèi)容形成相應(yīng)的緊縮。

因而，如何權(quán)衡本地生活相關(guān)內(nèi)容的引薦比例，是抖音需求思索的問題。

從這個思緒上看，抖音是經(jīng)過外賣團購等，在業(yè)務(wù)端補齊了內(nèi)容轉(zhuǎn)化的問題，壓力或許還未拋到餓了么美團的身上，反而是同樣以內(nèi)容為中心的小紅書可能要思量一下。

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