京東售后退款額度是什么?為什么會變?
幕思城_開心[delete]樓主|2023-02-12|15:23|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:28
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在京東上面開店,肯定也需求面臨售后退款的額度相關(guān)的一些處置事宜,但是很多客服或者雙賣家并不是可以妥善的去處置,那么今天我就來給各位賣家們細致的引見一下。
(1)為保證消費者售后退款體驗,在商家完成售后訂單審核后,京東平臺對每個店鋪授予每日自主售后退款額度即為“京東授信額度”;(2)商家單日自主售后退款金額低于“京東授信額度”則自主售后可直接審批經(jīng)過,如超越“京東授信額度”則無法審批經(jīng)過,商家可經(jīng)過凍結(jié)“暫時保證金”的方式提升售后退款額度或次日再處置。
為什么會變?
(1)自主售后退款額度中“京東授信額度”是平臺授信給商家的,會依據(jù)京信譽評分停止調(diào)整;(2)關(guān)于信譽評分低于700分且京東授信額度高于1,000元的商家降低“京東授信額度”,當信譽評分變高“京東授信額度”同步伐高;(3)因京信譽評分每月6日更新上月評分,故“京東授信額度”每月7日依據(jù)上月京信譽評分調(diào)整。
如何凍結(jié)與凍結(jié)暫時保證金?
申請凍結(jié)暫時保證金:操作途徑:我的店鋪>結(jié)算管理>臺賬管理>暫時保證金。
操作步驟:1)商家錢包余額充足可直接操作凍結(jié)暫時保證金。
暫時保證金凍結(jié)完成后,商家的售后退款額度實時提升。
2)如錢包余額缺乏,需先充值錢包余額,再發(fā)起凍結(jié)暫時保證金。
凍結(jié)暫時保證金:操作途徑:我的店鋪>結(jié)算管理>臺賬管理>暫時保證金。
操作步驟:1)在暫時保證金頁面提交凍結(jié)申請,凍結(jié)申請?zhí)峤粍倮?,D+1日可查看凍結(jié)申請結(jié)果。
京東自主售后退款額度不夠用怎樣辦?
可經(jīng)過凍結(jié)“暫時保證金”的方式提升售后退款額度或次日再處置,暫時保證金凍結(jié)在我的店鋪>結(jié)算管理>保證金臺賬>暫時保證金,凍結(jié)后可實時提升售后退款額度。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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