幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶賣家求助，買家要求退款不退貨，該怎么辦？

淘寶賣家求助，買家要求退款不退貨，該怎么辦？

187****5204樓主|2019-12-24|10:51|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：1397

我們是做水龍頭批發(fā)，買家說(shuō)收到貨后沒(méi)有手柄閥芯（我們發(fā)貨之前都檢查過(guò)得），我們讓買家拍個(gè)照片，買家不拍照，讓他退貨，我們有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)，但買家就是要求退款不退貨，電話不接，旺旺拉黑，我們咨詢...

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