天貓訂單怎么改評(píng)論？被惡意評(píng)價(jià)了怎么辦？

在天貓平臺(tái)購物的消費(fèi)者挺多的，他們購物的時(shí)分會(huì)去關(guān)注商品的評(píng)論怎樣樣，假如好評(píng)選較多的話，本人的購置愿望相對(duì)來說都會(huì)激烈一點(diǎn)點(diǎn)，所以很多的天貓商家想要曉得如何修正評(píng)論。

天貓訂單怎樣改評(píng)論?

評(píng)價(jià)是買家表達(dá)購物體驗(yàn)的一種方式，屬于買家權(quán)益，平臺(tái)作為第三方無權(quán)過多干預(yù)哦。

故目前天貓買賣只能評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià)各一次，評(píng)價(jià)自身無法停止修正和刪除，包括追評(píng)也是無法刪除的，且不會(huì)由于買家退款或者退貨而刪除或者修正。

買家能夠?qū)υu(píng)價(jià)中的圖片停止刪除(操作途徑：【淘寶網(wǎng)首頁】-【我的淘寶】-【給別人的評(píng)價(jià)】中，點(diǎn)擊圖片旁邊的“x”即可)。

同時(shí)您也能夠在評(píng)價(jià)管理中對(duì)評(píng)價(jià)做出解釋或讓消費(fèi)者停止追加評(píng)論闡明狀況哦。

依據(jù)天貓規(guī)則第三十九條，評(píng)價(jià)人被發(fā)現(xiàn)以給予差評(píng)等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益的歹意評(píng)價(jià)行為，天貓可刪除該違規(guī)評(píng)價(jià)。

題主能夠去問一下顧客為什么要給一分的差評(píng)，若是歹意差評(píng)就能夠申請(qǐng)?zhí)熵埥槿?，若是合理差評(píng)就只要提升效勞質(zhì)量了。

被歹意評(píng)價(jià)了怎樣辦?

在買賣狀態(tài)為“買賣勝利”后的1-15天內(nèi)，點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，發(fā)起“歹意評(píng)價(jià)”投訴并舉證。

準(zhǔn)繩上投訴受理期間為該評(píng)價(jià)雙向生效后的30天。

天貓商家都曉得好評(píng)的重要性，可是有的時(shí)分還是會(huì)呈現(xiàn)一些差評(píng)，在這樣的狀況下就需求及時(shí)的采取措施了，至于如何去修正評(píng)論，各位天貓商家能夠參考一下上面的內(nèi)容，希望會(huì)有協(xié)助。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。