亞馬遜賣家賬戶被黑，賣家五萬貨款瞬間清零

4月17日，有業(yè)內(nèi)人士向小編爆料稱，福建一亞馬遜賣家賬號被黑客竄改，5萬貨款霎時清零。

但所謂“人紅是非多”，近段時間亞馬遜也頻頻傳出賣家賬號被關(guān)閉、資金被盜等負(fù)面的音訊。

針對種種突發(fā)事情，亞馬遜賣家又要如何應(yīng)對？4月17日晚間，深圳合眾商務(wù)咨詢有限公司的張劍向小編反映，其公司的一個客戶所運營的亞馬遜賬號被盜走5萬美金。

據(jù)張劍引見，該客戶是福建的一位運營服裝品類的亞馬遜賣家。

4月17日下午4時，該客戶向張劍公司反映，其亞馬遜賬戶“賬號被關(guān)閉”，登錄時會顯現(xiàn)密碼錯誤，此時間隔該客戶的亞馬遜賬號結(jié)算日（亞馬遜每14天結(jié)算一次）還有兩天。

起初該客戶以為，其亞馬遜賬號僅是被關(guān)閉，并沒有過于慌張。

（亞馬遜賬號若被關(guān)閉，賬戶里的資金90天后會全額返還）不過，張劍公司技術(shù)客服在得知該客戶的亞馬遜賬號有子賬號后，登錄并遠(yuǎn)程指導(dǎo)該客戶登錄其子賬號查看主賬號，眼前的狀況頓時讓該客戶傻了眼——該客戶亞馬遜賬號密碼被竄改、收款賬戶也被更改交換，在該客戶嘗試著去將余額提現(xiàn)，又發(fā)現(xiàn)賬戶余額已從5萬美金變成了零。

認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性，該客戶疾速的求助張劍公司客服，與亞馬遜方面溝通反映賬號被盜的狀況。

隨即亞馬遜方面及時處置，將五萬美金凍結(jié)30天，爾后該客戶可向亞馬遜證明其賬號一切人的身份，并可取走被凍結(jié)的錢款。

小編理解到，亞馬遜賬號被黑并不是個例而是“常有發(fā)作”，近段時間更為猖狂。

近段時間，亞馬遜全球開店的招商政策頻頻呈現(xiàn)調(diào)整，如前段時間亞馬遜北美、日本和英國站暫停品牌備案申請等，與此同時賣家方面也常有爆出賬號被關(guān)閉的狀況。

有業(yè)內(nèi)人士指出，亞馬遜賣家賬號頻被關(guān)閉其緣由是多方面的。

賣家本身會由于運營不善或存在違規(guī)運營等被關(guān)店，但不可承認(rèn)的是近日黑客針對亞馬遜賣家的盜號行為也是異常猖獗。

據(jù)外媒報道，近幾周來，也有多位賣家和參謀表示，有黑客更改亞馬遜活潑賣家賬號的收款銀行信息，從而非法獲取數(shù)萬美圓。

同時黑客還會入侵非活潑的亞馬遜賣家賬號，以較大的折扣力度發(fā)布不存在的商品，試圖套走消費者口袋里的錢；黑客入侵賣家賬號，竊取郵箱和密碼，然后在黑客交流和買賣非法信息的“暗網(wǎng)”上出賣這些信息。

隨著亞馬遜的開展，黑客竊取到的價值將會更大。

”“如今給亞馬遜賬號開一個子賬號是十分有必要的，即便這個子賬號什么都不做，只是作為老板手里的一把‘副鑰匙’能夠處置突發(fā)的狀況。

”在見證過多個賣家的亞馬遜賬戶被黑后，張劍總結(jié)道。

2015年張劍公司另一位客戶，將其亞馬遜賬號交由代運營公司管理，此代運營公司在買家下單后填寫虛假快遞單號，但并未真發(fā)貨，在竄改了其收款賬戶后，卷走該客戶幾十萬元。

就由于沒有子賬號，該客戶也沒有了追回被盜的款項的渠道，白白損失了幾十萬。

小編提示廣闊賣家，在運營亞馬遜賬號時，無妨開通一個子賬號，包括其相關(guān)權(quán)限的設(shè)置，在發(fā)作突發(fā)狀況時為本人留下更多的挽救渠道，同時亞馬遜賣家也可遵照以下措施保證賬戶平安：包括頻繁監(jiān)測賬戶、定期更新密碼、采用雙要素認(rèn)證等。

關(guān)于任何可疑事情，賣家應(yīng)第一時間與亞馬遜聯(lián)絡(luò)。

亞馬遜將經(jīng)過賣家中心的應(yīng)急援助功用，通知賣家效勞團隊，疾速介入調(diào)查。

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