快手不正當(dāng)營(yíng)銷和發(fā)布虛假宣傳信息專項(xiàng)治理

快手小店為標(biāo)準(zhǔn)商戶和帶貨達(dá)人的營(yíng)銷推行行為，營(yíng)造良好的運(yùn)營(yíng)消費(fèi)環(huán)境，保證消費(fèi)者、優(yōu)質(zhì)商家戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)的合法權(quán)益，決議針對(duì)【不合理營(yíng)銷】和【發(fā)布虛假宣傳信息】的行為停止專項(xiàng)管理：一、常見的違規(guī)場(chǎng)景1、【不合理營(yíng)銷】的常見違規(guī)場(chǎng)景，包括但不限于：(1)借助突發(fā)疫情、地震、災(zāi)情等社會(huì)公同事件營(yíng)銷或推行商品;(2)應(yīng)用吵架、出軌、炫富、團(tuán)隊(duì)抵觸等新奇情節(jié)博取用戶眼球，之后再用低價(jià)等手腕誘導(dǎo)用戶購(gòu)置商品;(3)經(jīng)過(guò)承諾福利的方式吸收人氣，但最終不兌現(xiàn)。

例如：帶貨達(dá)人在直播間推行醫(yī)療器械時(shí)，身穿白大褂或宣稱本人是醫(yī)生等，誤導(dǎo)用戶2、【發(fā)布虛假宣傳信息】的常見違規(guī)場(chǎng)景，包括但不限于：(1)宣傳普通食品有保健、兩性、治療等成效;(2)對(duì)普通化裝品宣傳其具有特殊成效，例如無(wú)美白宣傳美白;(3)商品無(wú)專利或?qū)＠芾碇校麄魃唐酚袑＠?(4)對(duì)珠寶類商品材質(zhì)、克重、質(zhì)量等重要影響商品價(jià)錢的信息停止虛假描繪、或描繪不分歧，招致消費(fèi)者權(quán)益受損的。

包括但不限于：銷售黃金不展現(xiàn)克重或規(guī)格在塑料、樹脂或橡膠外包裹一層金箔，將整體克重誤導(dǎo)消費(fèi)者為金克重等在商品推行過(guò)程中，運(yùn)用某珠寶玉石特定代名詞來(lái)暗示消費(fèi)者為該珠寶玉石種類，又不宣稱實(shí)踐材質(zhì)稱號(hào)的行為，如雞油黃暗示蜜蠟、實(shí)踐銷售為仿蜜蠟用帝王綠暗示翡翠，實(shí)踐銷售為仿翡翠宣傳珠寶玉石的產(chǎn)地、但是無(wú)法證明產(chǎn)地出處(5)對(duì)珠寶首飾的屬性等停止夸張宣傳，例如口播時(shí)宣傳珍藏級(jí)別、祖?zhèn)?、無(wú)價(jià)、天花板級(jí)，價(jià)錢上萬(wàn)、線下專柜幾萬(wàn)等。

二、違規(guī)處置在快手小店的運(yùn)營(yíng)、推行過(guò)程中，存在【不合理營(yíng)銷】、【發(fā)布虛假宣傳信息】的違規(guī)行為的，平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重水平、違規(guī)次數(shù)等狀況綜合斷定，處扣分、暫停運(yùn)用購(gòu)物車、支付違約金、封禁快手賬號(hào)等處置措施，直至肅清平臺(tái)、終止協(xié)作。

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