淘寶可疑訂單檢測(cè)在哪查？發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦？

淘寶平臺(tái)中，淘寶商家們每天面臨的事情還有很多，在開(kāi)店的過(guò)程中，可能會(huì)遇到很多方面的問(wèn)題，比方說(shuō)淘寶訂單呈現(xiàn)問(wèn)題等等，假如遇到了可疑的訂單，在哪里去檢查呢?

下面停止引見(jiàn)。

檢測(cè)在哪查?

有時(shí)分由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問(wèn)題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定)，招致掛機(jī)沒(méi)有順利接納到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息掛機(jī)無(wú)法正常判別，就會(huì)呈現(xiàn)可疑訂單。

可疑訂單官方可能是充值勝利的，也可能是充值失敗的，需求登錄官方去查下能否有這筆訂單的充值記載，然后依據(jù)查詢的結(jié)果，停止手工處置。

(卡密自動(dòng)充值類型的查詢卡密充值記載。

)1、假如平臺(tái)有可疑訂單產(chǎn)生，會(huì)顯現(xiàn)在后臺(tái)頭部。

2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去，顯現(xiàn)可疑訂單列表。

3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去，即可進(jìn)動(dòng)手工處置頁(yè)面。

4、經(jīng)官方核對(duì)，假如官方有這筆充值記載并且是充值勝利的，充值狀態(tài)選擇“充值勝利”，然后確認(rèn)保管即可。

假如官方?jīng)]有這筆訂單記載，那邊就取消這邊訂單，充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗緣由即可。

5、處置好之后，相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記載里面即可查詢處置結(jié)果。

淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎樣辦?

若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提示，是由于系統(tǒng)檢測(cè)到買家的收貨地址和電話不太完好，給您預(yù)防提示，防止消費(fèi)者因信息填寫錯(cuò)誤或者不細(xì)致招致買賣無(wú)法順利完成哦。

您能夠：操作步驟：在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點(diǎn)擊單個(gè)訂單“處置”，檢查買家收貨地址和電話能否完好。

再經(jīng)過(guò)旺旺聯(lián)絡(luò)或撥打電話的方式，與買家確認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。

然后根據(jù)聯(lián)絡(luò)狀況選擇標(biāo)簽，并點(diǎn)擊“確認(rèn)”，完成備案。

【預(yù)警詳情查看入口】：規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都能夠查看哦。

淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單的話，闡明這筆訂單存在著一定的問(wèn)題，假如各位商家們遇到了這樣的狀況。

最好去理解一下這筆訂單的收貨地址方面的內(nèi)容，以免到時(shí)分呈現(xiàn)問(wèn)題給本人帶來(lái)不用要的費(fèi)事哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。