閑魚(yú)申請(qǐng)退款多久到賬?不退款怎么辦?
131****5707樓主|2023-01-01|14:10|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀:64
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閑魚(yú)是購(gòu)置二手商品的平臺(tái),很多來(lái)自淘寶店鋪的商品在這里低價(jià)的甩賣(mài),吸收了一大波的用戶(hù)。
只不過(guò)與淘寶不同的是,閑魚(yú)上的商品不是全新的,所以質(zhì)量是難有保證的,消費(fèi)者假如運(yùn)氣不好,買(mǎi)到了劣質(zhì)的產(chǎn)品,只能申請(qǐng)退款,那么閑魚(yú)申請(qǐng)退款多久到賬?一、閑魚(yú)申請(qǐng)退款多久到賬?普通狀況下,只需閑魚(yú)賣(mài)家操作退款以后,用戶(hù)的貨款正常在1-3個(gè)工作日退回到買(mǎi)家的賬戶(hù)。
買(mǎi)家能夠經(jīng)過(guò)點(diǎn)擊【我的】-【我買(mǎi)到的】-【對(duì)應(yīng)訂單】-【查看錢(qián)款】,看看訂單的退款是不是到賬了。
二、不退款怎樣辦?1、假如買(mǎi)賣(mài)的狀態(tài)為“等候賣(mài)家同意退款協(xié)議”,那么自本次退款申請(qǐng)修正之日起15天內(nèi),若賣(mài)家不響應(yīng)退款的申請(qǐng),系統(tǒng)是默許達(dá)成退款協(xié)議的,會(huì)在時(shí)間完畢后退款給買(mǎi)家。
2、假如商家不同意退款,需求提供買(mǎi)賣(mài)的圖片、旺旺聊天的記載等相關(guān)憑證,并且細(xì)致的闡明買(mǎi)賣(mài)狀況與申請(qǐng)的詳細(xì)內(nèi)容,平臺(tái)客服核實(shí)真實(shí)狀況,會(huì)協(xié)助用戶(hù)完成退款處置。
同時(shí)用戶(hù)也需求關(guān)注退款超時(shí),假如賣(mài)家回絕退款,也需求在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。
3、非商質(zhì)量量問(wèn)題惹起的退貨退款,假如是非消保的賣(mài)家,那么賣(mài)家是能夠回絕退貨的。
非質(zhì)量問(wèn)題惹起的退貨,假如是消保賣(mài)家,需求擔(dān)負(fù)往復(fù)的運(yùn)費(fèi)。
商質(zhì)量量問(wèn)題惹起的退貨,不論是不是消保賣(mài)家,都能夠提供商品問(wèn)題圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,假如商家回絕退款申請(qǐng),繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
4、假如依然僵持,滿(mǎn)15天以后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?,?huì)依據(jù)實(shí)踐狀況停止處置。
閑魚(yú)購(gòu)物與淘寶不一樣,需求在成交之前認(rèn)真為訊問(wèn),防止由于個(gè)人的忽略讓賣(mài)家有空子可鉆,這樣才能夠?qū)嵲诰S護(hù)本人的權(quán)益。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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