淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎？商家不退咋辦？

買家在淘寶上購物時(shí)，假如遇到不稱心的商品，時(shí)能夠跟賣家協(xié)商退款的。

但是有的買家會(huì)遇到商品過時(shí)不存在的狀況，這可能是系統(tǒng)卡了，或者是商家下架了。

那么淘寶商品過時(shí)不存在商品還能退款嗎?

商家不退咋辦?

淘寶商品過時(shí)不存在商品還能退款嗎?

淘寶商品過時(shí)不存在了能夠退款。

淘寶店有些商品曾經(jīng)不存在或曾經(jīng)沒有貨，而賣家沒有及時(shí)下架商品或刪除，這時(shí)買家對(duì)該商品停止了購置并曾經(jīng)付款，在這種狀況下能夠進(jìn)入已買寶貝頁面點(diǎn)擊退款，假如賣家同意退款，貨款馬上會(huì)打到買家的付款賬戶上，假如賣家不操作，時(shí)間到了支付寶會(huì)自動(dòng)把貨款退回。

買家付款后賣家不發(fā)貨怎樣辦?

假如買家拍下商品后，賣家不斷未操作發(fā)貨，可按以下幾種狀況處置：1. 買家還沒有停止付款操作，即買賣訂單狀態(tài)為“等候買家付款”：若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉買賣，賣家在此買賣狀態(tài)下可操作關(guān)閉。

買家也可自行關(guān)閉買賣。

在買賣創(chuàng)立后的3天，若買家不斷未操作付款，系統(tǒng)將自動(dòng)默許買賣關(guān)閉。

2. 買家曾經(jīng)停止付款操作，即買賣訂單狀態(tài)為“買家已付款”：買家能夠即時(shí)申請退款，后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可。

若賣家不斷未處置退款，在買家申請退款的2天后，系統(tǒng)默許退款給買家，退款勝利后能夠到支付寶賬戶中查詢相關(guān)款項(xiàng)。

3. 買賣狀態(tài)為“買賣關(guān)閉”的0-15天內(nèi)，若賣家存在付款以后未發(fā)貨行為，買家也能夠在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”，選擇“違犯發(fā)貨時(shí)間承諾”的投訴。

《消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》 ：第三十九條，消費(fèi)者和運(yùn)營者發(fā)作消費(fèi)者權(quán)益爭議的，能夠經(jīng)過下列途徑處理：1. 與運(yùn)營者協(xié)商和解;2. 懇求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;3. 向有關(guān)行政部門投訴;4. 依據(jù)與運(yùn)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5. 向人民法院提起訴訟。

經(jīng)過以上關(guān)于淘寶商品過時(shí)不存在商品還能退款嗎以及買家付款后賣家不發(fā)貨的相關(guān)引見，這種情形都是能退款的，假如商家回絕退款的，大家就能夠像淘寶官方投訴，也能夠有關(guān)機(jī)關(guān)訴訟的。

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