快手CRM我的客戶是什么？有什么用？

快手商家私域運營的好幫手，快手CRM“我的客戶”全量開放啦!假如各位快手達人或者是運營者也想要做好運營的話，那也能夠好好來理解一下這個功用。

一、商家運用狀況1、10月初快手CRM(即我的客戶)開端內測，當前接入賣家量打破1000，累計15家千萬級粉絲賣家接入，日均GMV超越百萬。

2、以首批某女裝服飾內測商家為例，粉絲數(shù)100多萬，9月GMV105萬，在不到一個月的運用時間里，10月應用CRM協(xié)助引導成交70萬，占比該賣家10月GMV的1/3，10月GMV累計到達240萬。

二、價值表現(xiàn)1、私域人群標簽基于消費者的數(shù)據(jù)(包括行為、特征等)聚類出來的一系列特征，為商家提供CRM產(chǎn)品上創(chuàng)立人群的根底元素。

2、人群圈選經(jīng)過標簽特征或標簽間的組疊，構成的一組具有分歧運營目的人群，完成定向人群觸達。

支持商家經(jīng)過單個標簽創(chuàng)立人群，或多個標簽停止交集創(chuàng)立人群，商家可經(jīng)過人群列表停止人群管理，并且完成快速停止人群的洞察剖析及戰(zhàn)略發(fā)起。

3、定向觸達經(jīng)過標簽創(chuàng)立的人群,能有針對性的對人群觸達權益發(fā)送優(yōu)惠券刺激消費,進步觸達精準性,提升轉化率。

4、粉絲運營理解店鋪粉絲人群的運營數(shù)據(jù)，粉絲密切度分層，設置不同權益。

三、如何找到功用入口?

登錄電腦版快手小店后臺，左側欄點擊【營銷中心】一【我的客戶】進入【我的客戶】頁面。

四、圈選人群經(jīng)過自定義標簽(買家根本信息，店鋪買賣行為，直播間互動等行為圈選人群，完成快速停止人群的洞察剖析及戰(zhàn)略發(fā)起。

五、定向觸達選擇人群可停止定向觸達，發(fā)送權益?zhèn)扔浵M進步轉化。

六、粉絲運營快速理解店鋪粉絲人群的運營數(shù)據(jù)，粉絲密切度分層，設置不同權益，愈加有效觸達粉絲。

(敬請等待:粉絲購物任務緘默粉絲喚醒，以滿足商家對粉絲運營的各種需求)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。