2022年度天貓軟件服務(wù)年費(fèi)繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

天貓開店的商家在天貓運(yùn)營(yíng)店鋪必需交納軟件效勞年費(fèi)，2022年度天貓軟件效勞年費(fèi)交納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算規(guī)范已出，還不理解的趕緊來(lái)看看。

本規(guī)則于2022年1月1日生效。

一、年費(fèi)結(jié)算周期軟件效勞年費(fèi)(以下簡(jiǎn)稱“年費(fèi)”)以自然年(本規(guī)則即2022年1月1日至2022年12月31日)為結(jié)算周期，按自然年內(nèi)的運(yùn)營(yíng)期間計(jì)算交納金額和折扣優(yōu)惠條件達(dá)成狀況。

運(yùn)營(yíng)期間不實(shí)踐考量商家能否實(shí)踐運(yùn)營(yíng)，是指自然年內(nèi)《天貓商戶效勞協(xié)議》商定的效勞期(包括店鋪限權(quán)、監(jiān)管等狀態(tài)期間)，在未提早終止效勞提供的狀況下，自效勞實(shí)踐開通日起算至2022年12月31日終止，未到期提早終止的，則截止終止之日。

二、年費(fèi)交納(一)商家在天貓運(yùn)營(yíng)必需交納軟件效勞年費(fèi)，年費(fèi)金額參照商家運(yùn)營(yíng)的一級(jí)類目，主要分為錢3萬(wàn)元、6萬(wàn)元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)規(guī)范詳見《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件效勞費(fèi)一覽表》：https://rule.tmall.com/tdetail-11004740.htm?

spm=a2177.7731966.0.0.37acc32fxZuLT9&tag=self觸及跨類目運(yùn)營(yíng)的年費(fèi)交納，全部參照相對(duì)高的類目的準(zhǔn)停止預(yù)繳，即年費(fèi)參照商家選擇運(yùn)營(yíng)的類目中對(duì)應(yīng)年費(fèi)金額的最高檔;若在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中增加年費(fèi)金額相對(duì)高的類目，依據(jù)實(shí)踐結(jié)算結(jié)果補(bǔ)交差額局部。

商家應(yīng)及時(shí)交納年費(fèi)，逾期未完成年費(fèi)交納的，天貓可對(duì)商家停止店鋪監(jiān)管(即無(wú)法正常買賣)清退。

(二)商家年費(fèi)交納時(shí)間如下：1.續(xù)簽商家需在2023年12月26日18時(shí)前一次性預(yù)繳2022年全年年費(fèi)，續(xù)簽時(shí)年費(fèi)規(guī)范尚未肯定的，商家需在年費(fèi)規(guī)范公示后60日內(nèi)一次性補(bǔ)繳2022年全年年費(fèi);2.新簽商家在申請(qǐng)入駐審核經(jīng)過(guò)的15天內(nèi)，一次性預(yù)繳自然年內(nèi)剩余月數(shù)(依照激活賬號(hào)時(shí)所在月開端計(jì)算剩余月份，激活當(dāng)月計(jì)入)年費(fèi)。

三、年費(fèi)折扣優(yōu)惠(一)為鼓舞商家進(jìn)步效勞質(zhì)量、擴(kuò)展運(yùn)營(yíng)范圍，天貓將對(duì)軟件效勞年費(fèi)有條件地向商家給予商業(yè)折扣，折扣比例為年費(fèi)的50%和100%兩檔。

(二)折扣給予條件包括以下指標(biāo)(需同時(shí)契合，下稱“結(jié)算規(guī)范”)：1.店鋪2022年運(yùn)營(yíng)期間，以商家2022年銷售額最高類目來(lái)看，請(qǐng)求根底效勞考核分均值到達(dá)《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件效勞費(fèi)一覽表》中根底效勞考核分均值規(guī)范;*根底效勞考核分均值依照“2022年每月最后一天的根底效勞考核分總和÷運(yùn)營(yíng)月份數(shù)”計(jì)算，退出當(dāng)月不歸入計(jì)算范圍，根底效勞考核分為空值不歸入計(jì)算范圍，2022年新入駐的商家上線首月最后一天的根底效勞考核分歸入均值的計(jì)算。

2.未因嚴(yán)重違規(guī)(如資質(zhì)造假等)被清退的或扣分累計(jì)達(dá)48分的;3.未呈現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”情形的;4.店鋪2022年運(yùn)營(yíng)期間實(shí)踐成交額到達(dá)《天貓2022年度各類目年費(fèi)軟件效勞費(fèi)一覽表》中商家2022年銷售額最高類目對(duì)應(yīng)的“享用50%/100%年費(fèi)折扣優(yōu)惠對(duì)應(yīng)年銷售額”;*年銷售額計(jì)算商家年費(fèi)結(jié)算周期內(nèi)一切買賣狀態(tài)為“買賣勝利”的訂單金額總和，扣除以下金額：(1)虛假的買賣訂單等違規(guī)訂單金額;(2)運(yùn)費(fèi);(3)在年費(fèi)結(jié)算周期內(nèi)因維權(quán)、售后等緣由退款的金額;(4)一級(jí)類目稱號(hào)為“其他”項(xiàng)下的買賣金額;(5)O2O導(dǎo)購(gòu)寶、B2B等非天貓B2C買賣(天貓B2C買賣訂單是指買家經(jīng)過(guò)天貓平臺(tái)下單并確認(rèn)收貨的訂單)訂單金額。

(6)經(jīng)過(guò)甲方店鋪達(dá)成買賣但“賣家”為甲方外第三方的訂單，如：門店買賣訂單;(7)依照《天貓門店資費(fèi)規(guī)范》等規(guī)則暫免收或天貓實(shí)踐未收取軟件效勞費(fèi)(實(shí)時(shí)劃扣局部)的訂單。

詳細(xì)以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

若商家終止在天貓運(yùn)營(yíng)(包括主動(dòng)申請(qǐng)退出、未完成續(xù)簽、被清退等)的，依照店鋪合同截止時(shí)間所在年份的結(jié)算規(guī)范停止結(jié)算，年銷售額計(jì)算周期將延長(zhǎng)至“系統(tǒng)確認(rèn)店鋪退出(在保證金凍結(jié)完成后)”之日，即系統(tǒng)確認(rèn)店鋪退出前買賣勝利的訂單金額將計(jì)入，相應(yīng)的系統(tǒng)確認(rèn)店鋪退出前退款的金額將扣除。

四、年費(fèi)結(jié)算(一)契合以上結(jié)算規(guī)范的，年費(fèi)結(jié)算按以下公式計(jì)算(詳見后附示例)：(二)其他闡明：1.商家新入駐首月暫不計(jì)入有效月份，但該月產(chǎn)生根底效勞考核分和銷售額計(jì)入年費(fèi)折扣優(yōu)惠請(qǐng)求的根底效勞考核分均值和年銷售額計(jì)算;2.商家2022年運(yùn)營(yíng)未滿一個(gè)完好自然年的，依照運(yùn)營(yíng)期間的月數(shù)(缺乏一月按一個(gè)月算)計(jì)算應(yīng)完成的年銷售額及應(yīng)當(dāng)給予的年費(fèi)折扣;3.商家跨類目運(yùn)營(yíng)的，若不觸及新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，則依照運(yùn)營(yíng)期間內(nèi)銷售額最高類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)金額及折扣規(guī)范停止結(jié)算;若在自然年內(nèi)曾經(jīng)開經(jīng)過(guò)新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，仍依照年費(fèi)金額最高的類目停止年費(fèi)金額及折扣的計(jì)算。

五、年費(fèi)結(jié)算時(shí)間年費(fèi)折扣在次年初或店鋪年中退出天貓后停止結(jié)算。

備注：商家預(yù)繳年費(fèi)是依照激活賬號(hào)時(shí)所在月開端計(jì)算剩余月份年費(fèi);商家年費(fèi)折扣優(yōu)惠的有效月份是依照實(shí)踐店鋪上線次月開端計(jì)算，但是上線首月最后一天的根底效勞考核分計(jì)入均值的計(jì)算，上線首月的銷售額計(jì)入年度總銷售額。

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