淘寶雙十二退貨規(guī)則是什么?退貨時(shí)間
183****3605樓主|2022-12-29|20:54|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:40
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每一年的淘寶都毫不不測地宣傳各種活動(dòng)節(jié)日,雙十二又不緊不慢的來了,固然雙十二會(huì)有很大的成交量,但是退貨率也是挺高的,很多商家也是很頭疼這方面的問題,那么雙十二退貨規(guī)則是什么?
什么時(shí)分能夠退貨呢?
1、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整:淘寶1212當(dāng)天訂單量激增,為了賣家能在此期間有序高效地為消費(fèi)者效勞,12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功用暫時(shí)關(guān)閉,該功用將于12月13日00:00:00開放(虛擬訂單等除外,詳細(xì)以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn))。
2、延遲發(fā)貨類退款/投訴申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整:12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期間,買家無法選擇[缺貨]或[未按商定時(shí)間發(fā)貨作為申請(qǐng)退款的緣由,也無法選擇發(fā)貨問題]作為投訴緣由,12月20日00:00:00后,上述理由能夠選擇(虛擬訂單除外詳細(xì)以退款處置/發(fā)起投訴頁面顯現(xiàn)信息為準(zhǔn))。
關(guān)于在12月12日00:00:00到12月18日23:59159期間發(fā)起或修正的淘寶退款/退貨申請(qǐng),賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修正退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)停止處置,逾期未處置將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議(虛擬訂單除外,詳細(xì)以退款處置頁面顯現(xiàn)信息為準(zhǔn))。
2021淘寶雙十二什么能夠退貨1、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整如今商家的發(fā)貨速度比以前快多 ,也沒聽說啥爆倉的問題了,只需商家能及時(shí)的發(fā)貨,普通就3-5天就收到報(bào)別了,由于12月10日當(dāng)天訂單量可能會(huì)發(fā)作激增,為了賣家能在此期間有序高效地為消費(fèi)者效勞,2023年12月10日00:00:00-2023年12月10日 07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功用暫時(shí)關(guān)閉,該功用將于2023年12月10日08:00:00起重新開啟;但,虛擬訂單等除外;詳細(xì)以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
2、延遲發(fā)貨類退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整2023年12月10日00:00:00-2023年12月14日23:59:59期間付款的訂單,在2023年12月10日00:00:00-2023年12月16日23:59:59期間,【缺貨】、【未按商定時(shí)間發(fā)貨】這兩個(gè)申請(qǐng)退款的緣由選項(xiàng)將暫時(shí)關(guān)閉,消費(fèi)者無法選擇【缺貨】或【未按商定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的緣由;2023年12月17日00:00:00起上述退款申請(qǐng)理由選項(xiàng)將重新開啟,消費(fèi)者能夠恢復(fù)選擇;但,虛擬商品訂單除外;詳細(xì)以退款處置頁面顯現(xiàn)信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
3、賣家處置退款時(shí)間調(diào)整A、訂單已付款但賣家尚未點(diǎn)擊發(fā)貨的,買家在2023年12月10日00:00:00至2023年12月16日23:59:59期間發(fā)起/修正退款申請(qǐng)的,賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修正退款申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處置;逾期未處置的,系統(tǒng)將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議;但,虛擬訂單除外;詳細(xì)以退款處置頁面顯現(xiàn)信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
B、除上述A情形外,買家在2023年12月10日00:00:00至2023年12月16日23:59:59期間發(fā)起/修正退款申請(qǐng)的,賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修正退款申請(qǐng)后的5天內(nèi)及時(shí)處置;逾期未處置的,系統(tǒng)將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議;但,虛擬訂單除外;詳細(xì)以退款處置頁面顯現(xiàn)信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
總結(jié)全文來看,退貨是能夠的,但是還是要看時(shí)間,而且有的賣家可能也會(huì)由于各種緣由回絕你退貨的,畢竟雙十二正是忙的時(shí)分,退貨也是很費(fèi)事的,特別是拆封了的東西更不好退貨。
所以我還是倡議大家盡量選擇好寶貝,以免需求退貨。
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