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    快手三個包退是什么?怎么開通?

    136****6146樓主|2022-12-18|20:54|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:65

    作為快手商家的你,能否在日常直播中就已宣傳生鮮食品的壞了包退,美妝等的過敏包退,其他商品的破損包退?

    三個包退正式上線,您能夠針對詳細商品開通對應的三個包退效勞,開通后,可有效進步粉絲粘性,減少買家下單決策本錢,增加購置量和復購量。

    三個包退指:壞了包退、破損包退、過敏包退。

    1、壞了包退:指買家購置帶有“壞了包退” 效勞標識的商品(注:僅適用于局部類目),若商品呈現(xiàn)腐朽蛻變等狀況可自簽收后24小時內憑有效憑證申請退款不退貨。

    2、破損包退:指買家購置帶有“破損包退” 效勞標識的商品(注:僅適用于局部類目),若商品呈現(xiàn)破損/漏液等狀況可自簽收后24小時內憑有效憑證申請退款不退貨。

    3、過敏包退:指買家購置帶有“壞了包退” 效勞標識的商品(注:僅適用于局部類目),可在指定的60日內提供因該商品形成運用部位皮膚過敏的有效憑申請退款不退貨。

    怎樣開通?

    PC端開通途徑:翻開快手PC端→商品管理→新增商品→效勞與售后→效勞承諾,選擇效勞→提交審核。

    APP端開通途徑:翻開快手app→快手小店→常用應用→添加商品→效勞承諾,選擇開通效勞→確認。

    最后,想要通知各位的是這個功用需求商家審核。

    您需隨時關注快手小店的商家后臺,當消費者提交退款不退貨售后單后,會有24小時審核時效,您需求及時停止審核;若24小時內未審核,系統(tǒng)將自動退款給消費者。

    假如想要添加“三個包退”標識,那么商家可再次編輯商品,在編輯頁勾選效勞承諾,選擇對應的效勞開通→確認即可。

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