淘寶怎么取消店小蜜卡片問題？自定義問題可設置多少個？

如今有很多淘寶賣家都開通了，這樣能夠協(xié)助店鋪在無客服的狀況下接待店鋪客戶，能夠簡單的答復客戶的一些常見問題，所以是十分便當的，但是有些商家想要取消店小蜜的卡片問題，如何取消呢?

淘寶怎樣取消店小蜜卡片問題?

歡送語卡片問題描繪您能夠自定義，字數控制在15以內，回復答案取自您綁定的學問庫學問點，若您想設置的問題學問庫還沒有，請先添加自定義問題，再操作綁定，若綁定的問題或問題答案被刪除，卡片問題將一并被刪除。

若親想在歡送語卡片問題上綁定商品，能夠先在自定義學問庫中增加學問，再停止卡片問題綁定 學問就能夠了。

店小蜜自定義問題能夠設置幾個?

目前您能夠設置最多100條自定義問題，每一個自定義問題最多能夠添加10種類似問法哦，每條問法最多支持3個劃詞，每個劃詞最多10個字符長度，劃詞能夠增加自定義問題匹配的精確率哈。

阿里商家版智能客服機器人店小蜜正式發(fā)布，已有4.2萬商家申請試用，0門檻申請試用申請行將關閉，那么已申請試用的商家們，是不是在擔憂：1、想要無人時店小蜜自動接待，設置正確了嗎?

2、配置了話術如何測試店小蜜回復效果?

3、在哪里找到店小蜜的效勞記載?

4、如何把店小蜜效勞過的分給人工再處置?

下面為大家解答：1、正確設置店小蜜自動接待，需留意兩點①點擊店小蜜后臺左上角“開啟開關”，翻開開關設置頁。

②“系統(tǒng)設置-機器人效勞設置”，完成效勞接待用語設置。

2、電腦端指定發(fā)送“主賬號:效勞助手”，可直接和店小蜜對話測試。

3、能夠在聊天記載插件搜“效勞助手”查詢聊天明細，就像查詢客服子賬號效勞明細一樣，把店小蜜當做一個客服，子賬號名叫效勞助手就能夠哦。

同理：想看店小蜜業(yè)績，也在績效軟件中添加效勞助手賬號查詢即可。

4、“數據看板-根底數據”頁點擊“查看接待過的用戶”，進入離線音訊頁可批量分流給人工客服處置。

想布置在線客服自行分流，點擊離線音訊頁“點此查看細致教程”查看受權方式。

淘寶店鋪的店小蜜卡片問題能夠本人去設置問題并給出答案，詳細的操作方式就是在自定義的學問庫中增加學問，然后用卡片問題綁定這些新建的學問就能夠了，這樣卡片問題就愈加契合店鋪需求了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。