淘寶無(wú)故扣除我保證金，應(yīng)該怎么處理？

買(mǎi)家反饋商品問(wèn)題，因商品不支持銷(xiāo)售，故交易支持退款買(mǎi)家，將扣除您保證金50元？我的所有訂單里根本就沒(méi)有這個(gè)訂單號(hào)，到底是為什么給我扣了保證金，還退給了一個(gè)根本和我沒(méi)有成交記錄的旺旺里？打淘寶客服電話都沒(méi)人工，在線客服全是機(jī)器人，我該怎么辦？

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