淘寶攬件超時(shí)有懲罰嗎？怎么補(bǔ)救？

淘寶商家接到消費(fèi)者訂單后，通常會(huì)及時(shí)安排發(fā)貨。

但在一些特殊情況下，商家可能沒(méi)有時(shí)間發(fā)貨，就用快遞發(fā)貨。

那么，如果消費(fèi)者的商品逾期送達(dá)，商家會(huì)受到處罰嗎？讓我們來(lái)看看。

有罰款嗎？淘寶超時(shí)收款是否有違約金，視情況而定。

如果處于收款狀態(tài)不到3天，可以聯(lián)系賣(mài)家詢問(wèn)情況。

或者直接復(fù)制訂單號(hào)，查看官網(wǎng)是否有物流。

有時(shí)候物流信息更新不了，是因?yàn)樘詫毢涂爝f的接口有問(wèn)題。

如果賣(mài)家沒(méi)有設(shè)置多少天發(fā)貨，那么，一般默認(rèn)必須在3天內(nèi)發(fā)貨。

如果發(fā)貨后3天內(nèi)沒(méi)有物流，也可以投訴。

怎么補(bǔ)救？1、如果訂單為“待發(fā)貨”:1、，點(diǎn)擊“提醒發(fā)貨”或直接與賣(mài)家聯(lián)系旺旺確認(rèn)發(fā)貨狀態(tài)；、如果大促期間，部分快遞信息更新較慢，可能是因?yàn)榻灰琢考ぴ?，?qǐng)耐心等待；3、也可以申請(qǐng)退款。

如果賣(mài)家在申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

但如果賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨，退款會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，可以根據(jù)需要決定是否再次申請(qǐng)退款。

如果訂單是【待收】，建議點(diǎn)擊【查看物流】:1、如果物流顯示正在運(yùn)輸中，請(qǐng)耐心等待，或者直接聯(lián)系物流公司，改善淘寶的物流服務(wù)；、如果還沒(méi)收到貨，聯(lián)系不上賣(mài)家，可以在交易自動(dòng)確認(rèn)收貨并向賣(mài)家付款之前，延長(zhǎng)收貨時(shí)間或者申請(qǐng)【只退不發(fā)貨】的退款，避免錢(qián)貨兩敗俱傷。

淘寶只能在收款超時(shí)的情況下聯(lián)系賣(mài)家。

如果一直沒(méi)有回復(fù)，就要申請(qǐng)延遲收貨。

如果2天內(nèi)沒(méi)有回復(fù)，可以直接申請(qǐng)退款。

淘寶會(huì)給你辦理退款的。

加班發(fā)貨需要重視，物流一直處于發(fā)貨狀態(tài)，需要重視。

如果包裹長(zhǎng)期處于被領(lǐng)取狀態(tài)，可以聯(lián)系賣(mài)家核實(shí)情況，友好協(xié)商，查詢賣(mài)家是否缺貨，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間。

如果聊天工具聯(lián)系不上賣(mài)家，可以給賣(mài)家打電話。

如果多方聯(lián)系不上，可以申請(qǐng)退款。

在包裹中，賣(mài)家沒(méi)有投遞包裹，或者賣(mài)家通知快遞員包裹沒(méi)有投遞。

2、正在取包裹的原因：1、賣(mài)家通知了快遞員，快遞員還沒(méi)來(lái)取(大部分快遞員取貨時(shí)間都集中在下午)2、賣(mài)家還沒(méi)發(fā)貨(有可能是拍下的商品沒(méi)貨/或者賣(mài)家沒(méi)來(lái)得及寄出)3、有違約金嗎？淘寶超時(shí)發(fā)貨是否有違約金，視情況而定。

如果是3天以內(nèi)的發(fā)貨狀態(tài)，可以聯(lián)系賣(mài)家詢問(wèn)情況，或者直接復(fù)制單號(hào)去官網(wǎng)查詢是否有物流，因?yàn)橛袝r(shí)候淘寶和快遞的接口有問(wèn)題，物流信息更新不了。

如果淘寶超時(shí)太久，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款。

如果商家不同意，可以邀請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

此時(shí)商家會(huì)受到相應(yīng)的處罰，買(mǎi)家也可以獲得一定的賠償，所以商家要及時(shí)發(fā)貨。

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