淘寶店鋪不存在了還能發(fā)貨嗎？有何規(guī)則？

運營淘寶店鋪時，可能會出現(xiàn)店鋪不存在的情況。

這種情況下，但是有之前下單的客戶，還能發(fā)貨嗎？具體規(guī)則是什么？我馬上把它介紹給賣家。

將被交付。

如果你買了商品，賣家會送貨上門。

商品保質(zhì)期可能已經(jīng)過了，賣家可以手動上架。

還有一種可能是賣家在拍下最后一件商品后，將商品下架。

無論如何，只要拍下商品，賣家就會發(fā)貨，如果缺貨，賣家會聯(lián)系退款。

即使賣家不發(fā)貨也不聯(lián)系退款，也可以自己申請退款。

如果商家拒絕退款，可以聯(lián)系淘寶客服。

淘寶客服介入后，商家會給出答復(fù)。

淘寶是正規(guī)平臺，不用擔(dān)心。

規(guī)則是什么？淘寶違反發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情況外，賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨(延遲發(fā)貨)，需向買家支付商品實際交易額的百分之五作為違約金，最高三十元最低五元，特定類別商品最低一元(特殊情況除外)。

買方發(fā)起投訴后，在人工干預(yù)后、投訴確定成立前，賣方在Taobao.com上主動支付違約金的，第三次及第三次倍數(shù)主動支付違約金的，扣3分(三天內(nèi)累計扣分不超過12分)。

買家發(fā)起投訴后，如果賣家在淘寶人工干預(yù)前主動支付違約金并判定投訴成立，淘寶干預(yù)不予扣除。

另外，如果店鋪不存在，可以退款。

只要訂單真實有效，就可以退款。

退款的方法和普通退款一樣直接找對應(yīng)的訂單。

商店已經(jīng)不存在了。

指定時間到了淘寶會自動給你退款。

填好退貨的快遞單后，第七天會自動給你退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。