淘寶店鋪收不到消息怎么回事？有哪些原因？

對于淘寶賣家來說，自然有很多人想知道淘寶店鋪收不到消息的原因。

如果你不知道，不妨仔細研究一下下面的內容，希望對你有用。

賣家反饋信息收不到，應該是收不到旺旺信息。

為什么收不到旺旺信息？大概是以下幾個原因造成的，如下：1、最大的一個原因就是大家的網絡賬號都不流暢。

這種情況下難免收不到消息，所以賣家和用戶需要第一時間確認自己的網絡是否暢通。

、第二個原因是你登錄的賬號不對，或者你下載的牛倩旺旺版本不對。

如果賣家和用戶使用自己的淘寶賬號，登錄買家的旺旺號，自然是收不到信息的。

賣家和用戶需要下載賣家的旺旺版本，然后用自己的賬號登錄界面接收信息。

3、第三個原因可能是你在設置旺旺的消息接收時設置了靜音，所以聽不到消息提示，所以感覺沒有收到消息。

此時需要進入旺旺賬號，點擊界面中的設置功能選項，將靜音設置選項改為語音提示選項。

淘寶店鋪收不到信息的原因大概就是以上三種情況。

如果賣家和用戶發(fā)現自己的店鋪收不到信息，可以根據以上情況進行修改。

基本上可以正常接收信息。

原因是什么？、請先確認子賬戶是否設置為參與分流。

打開我的淘寶，進入“我是賣家”-“賣家中心”-“店鋪管理”-“權限管理”-“用戶管理”。

如果出現“不分流”字樣，可以直接點擊調整為“分流”。

如果主賬號離線，2、私人客戶的消息不參與分流。

如果主帳戶脫機，它將作為脫機消息發(fā)送到主帳戶。

3、子帳戶是掛起還是脫機？您可以查看我的團隊中的子帳戶的當前狀態(tài)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。