lazada怎么和客服經理對接？Lazada客服怎么聯系？
134****6719樓主|2022-12-25|18:13|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀：50
我們在Lazada開店了以后，總是會遇到一些問題不曉得該怎樣處理，這樣的話就需求聯絡Lazada客服來幫助處理了。不過仍有不少賣家對Lazada客服聯絡方式并不是很分明，下面停止引見。lazada怎樣和客服經理對接?1、在線客服Lazada在線客服也是目前最多人聯絡客服的一種方式，由于在官網就能找到客服，而且還能得到比擬及時的解答。在線客服途徑：a.登錄Lazada官網之后，將頁面拉到最下方，然后找到“customer care”，如今看看能否有本人遇到的問題的答案;假如沒有，則點擊“contact us”。b.或者直接進入這個網址：https://www.lazada.com.my/contact/，在頁面中點擊“chat with Lazada”，即可聯絡到Lazada的在線客服，將本人遇到的問題反應給他們即可。c.大家還能夠到Lazada賣家中心底部，找到聯絡客服，是能夠跳到QQ上跟客服停止實時交談的，要愈加便當。不過要留意的就是，在線客服的效勞是有一個時間的，時間為周一至周日：09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。假如不在效勞時間內的話，那樣是聯絡不到客服的。2、電子郵件電子郵件發(fā)送給客服，是能夠24小時恣意時間內發(fā)送的，不過平臺會在收到郵件之后的兩個工作日內才會回復，時效相比照較慢，所以關于一些比擬急的問題，經過郵件的話，就沒那么好了。Lazada客服郵箱：partnersupporthk@lazada.com大家要在郵件中將本人遇到的問題描繪分明，標題的話，也要描繪分明問題+本人的賬號，這樣分明明了，才干讓本人的問題更好得到處理。目前Lazada暫時沒有提供電話聯絡的方式讓大家直接致電，所以大局部人都是經過在線聊天的方式聯絡Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平臺樹立官方賬號，大家也能夠經過第三方社交平臺去聯絡以下Lazada客服。大家也能夠先到Lazada協助中心看看本人的問題能否有解答，假如沒有的話，再聯絡Lazaad客服也是能夠的。協助中心網址：https://www.lazada.com.my/helpcenter/，搜索本人問題的關鍵詞即可。目前比擬多人運用的方式也就是在線客服，像是賣家中心的在線客服，是支持中文溝通的，比擬便當快捷;而且由于沒有電話聯絡，所以在線客服的處置也是最及時的，大家直接在線反應本人的問題即可。聯絡Lazada客服的方式主要就是上面兩種，大家依據本人的實踐狀況去選擇任一方式即可。各位商家們，假如遇到了一些問題難以處理的話，直接聯絡客服就能夠了。
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