淘寶威脅客戶處罰結(jié)果是啥？嚴(yán)重嗎？

淘寶上有些買家購物后可能會因為商家太多或者對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意而給差評。

有些商家為了讓買家刪除差評，會使用一些極端的方式，比如威脅買家。

對于這種情況，淘寶官方是絕對不允許的。

那么淘寶威脅顧客的處罰結(jié)果是什么呢？淘寶威脅顧客的處罰結(jié)果是什么？淘寶規(guī)則針對一些不良行為發(fā)出了《惡意騷擾。

規(guī)則增加了“會員侮辱、恐嚇”的》變更通知。

通過短信、阿里旺旺、郵件或評論、交易留言板對他人進(jìn)行侮辱、恐嚇的行為，將認(rèn)定為惡意騷擾。

違反的，每次扣12分，情節(jié)嚴(yán)重的扣48分。

該規(guī)則將于2016年6月28日生效。

公示顯示，《淘寶規(guī)則》中的“惡意騷擾”由“會員以不良手段騷擾他人，損害其合法權(quán)益的行為”修改為“會員以不良手段騷擾他人，以、侮辱、以、恐嚇等行為，損害其合法權(quán)益”。

增加了“侮辱、恐嚇?biāo)恕薄?/p>

很多人可能不知道扣48分有什么用，扣就好了。

其實淘寶扣48分相當(dāng)于駕照扣12分。

如果在淘寶開店，扣48分首先會影響店鋪的權(quán)重，也就是搜索排名下降。

即使重新開店，也會有限制。

嚴(yán)重的話會直接關(guān)店。

這樣的淘寶規(guī)則是比較嚴(yán)格的，只是不知道會不會嚴(yán)格執(zhí)行。

事實上，淘寶賣家通過短信威脅買家的事情層出不窮。

最嚴(yán)重的是沖進(jìn)買家家里暴打一頓。

雖然買家的差評、會對店鋪的整體好評率、評分、口碑產(chǎn)生影響，從而影響店鋪的生意，但是通過威脅手段獲得的高好評太不光彩了。

而且通過控制用戶對商品的負(fù)面評價來刺激銷售，這種信息不對稱可以幫助店鋪在短時間內(nèi)提高銷量。

但從長遠(yuǎn)來看，犧牲的是用戶的體驗和商家自身的信譽(yù)。

淘寶新規(guī)的發(fā)布，也算是對一些極端商家的約束和警示。

至于實施時能否達(dá)到預(yù)期效果，我們拭目以待。

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