淘寶互動(dòng)評(píng)論怎么刪除？遇到差評(píng)怎么處理？

淘寶評(píng)價(jià)是店鋪運(yùn)營過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)店鋪的訂單交易數(shù)據(jù)有著直接的影響。

為了更直觀的展示產(chǎn)品的信息，淘寶平臺(tái)還開通了互動(dòng)評(píng)論功能，買家可以在其中互相交流。

如果有負(fù)面的互動(dòng)評(píng)價(jià)信息，對(duì)店鋪的打擊會(huì)很大，那么淘寶互動(dòng)評(píng)論怎么刪除呢？如何刪除一條、的淘寶互動(dòng)評(píng)論？1、根據(jù)淘寶規(guī)則，淘寶買家或平臺(tái)賣家一旦給出商品評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)價(jià)，就無法修改或刪除評(píng)價(jià)內(nèi)容。

所以平臺(tái)上沒有修改或刪除互動(dòng)評(píng)論的按鈕。

、淘寶買家給賣家的評(píng)價(jià)(僅針對(duì)中差評(píng))，可在評(píng)價(jià)后30天內(nèi)修改一次。

、淘寶買家購買商品評(píng)價(jià)后產(chǎn)生的互動(dòng)評(píng)論不能刪除，差評(píng)和好評(píng)不能修改。

買家30天內(nèi)不能修改一次評(píng)價(jià)。

匿名評(píng)論時(shí)，沒有辦法禁止其他用戶評(píng)論。

4、如果淘寶賣家禁止用戶評(píng)論產(chǎn)品，可以點(diǎn)擊頁面下方評(píng)論區(qū)的藍(lán)色按鈕屏蔽其他用戶的評(píng)論，可以屏蔽其他用戶的惡意評(píng)論和威脅，但只能屏蔽不能刪除。

2、如何處理差評(píng)？眾所周知，差評(píng)和差評(píng)會(huì)影響淘寶賣家的信用等級(jí)。

如果店鋪遇到不合理評(píng)價(jià)，賣家可以在后臺(tái)發(fā)起不合理評(píng)價(jià)投訴，在賣家中心的評(píng)價(jià)管理中查看來自買家和用戶的評(píng)價(jià)，然后選擇要投訴的評(píng)價(jià)信息，點(diǎn)擊投訴主評(píng)價(jià)，然后進(jìn)入頁面按照提示進(jìn)行投訴，在線提交惡意評(píng)價(jià)的信息和證據(jù)。

是消費(fèi)者檢查商品是否好用的重要依據(jù)。

為了店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展，淘寶商家要注意引導(dǎo)用戶評(píng)價(jià)，避免差評(píng)。

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