天貓國(guó)際整疫情影響地區(qū)發(fā)貨要求通告

3月21日，天貓國(guó)際發(fā)布《天貓國(guó)際疫情影響地區(qū)發(fā)貨要求調(diào)整公告》(以下簡(jiǎn)稱《公告》)。

公告稱，由于近期部分地區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎疫情，商家的發(fā)貨受到不同程度的影響。

為了幫助受影響的商家順利度過(guò)，天貓國(guó)際對(duì)部分地區(qū)的發(fā)貨時(shí)間做了特殊規(guī)定。

公告顯示，3月21日更新，消費(fèi)者免被動(dòng)投訴，新增以下八個(gè)城市：江蘇常州/唐山、河北/營(yíng)口、遼寧/濱州、山東/欽州、廣西/濰坊、山東/寶雞、陜西/福州、福建。

3月18日更新：新增福建省-泉州市，免除消費(fèi)者被動(dòng)投訴(全國(guó)范圍內(nèi)延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付繼續(xù)暫停)；原被動(dòng)投訴免責(zé)區(qū)域“山東省-青島市-萊西市”調(diào)整為“山東省-青島市”；原被動(dòng)投訴免除區(qū)域“浙江省-衢州市-開化縣”調(diào)整為“浙江省-衢州市”。

同時(shí)，如果訂單付款時(shí)間在以下時(shí)間段內(nèi)，延遲發(fā)貨將暫停并自動(dòng)付款。

開始時(shí)間為2022年3月13日00:00:00，結(jié)束時(shí)間為2022年3月28日2:59:59。

另外，福建省-泉州3月18日新增免檢內(nèi)容，買家投訴商家發(fā)貨問(wèn)題，免檢、自動(dòng)付款暫停：付款時(shí)間為2022年3月16日00:00336000后的實(shí)物訂單；截止日期將另行通知。

吉林-長(zhǎng)春買家投訴商家發(fā)貨問(wèn)題。

豁免、自動(dòng)付款暫停：2022年3月10日之后的實(shí)物訂單，00:00336000；截止日期將另行通知。

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