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    拼多多怎么投訴賣家?拼多多賣家容易遇的問題有哪些?

    火星樓主|2022-08-14|11:25|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:6655

    拼多多的賣家大多是好商家,但還是有少數(shù)無良商家。

    如果在購物過程中,商家的一些行為影響了自己的利益,這種情況下,就不應該忍氣吞聲。

    他們應該通過拼多多平臺向賣家投訴,那么拼多多怎么向賣家投訴呢?拼多多的賣家容易出現(xiàn)哪些問題?一、拼多多如何向賣家投訴?如果你想投訴商家和賣家,點擊右下角的“我”打開拼多多個人中心,然后向下滑動頁面嘗試找到“設置”按鈕。

    找到“設置”選項,點擊進入“設置列表”。

    找到“反饋”選項并點擊。

    進入“反饋”界面后,我們可以看到三個選項。

    此時點擊最后一條“服務投訴”。

    進入“服務投訴”界面后,我們首先要做的就是選擇投訴的原因,主要分為五類:商家不回復、商家言語攻擊、商家惡意騷擾、商家客服不滿意。

    點擊后面的圓圈進行選擇;接下來我們需要做的是點擊“投訴內容”項。

    在新打開的投訴頁面中,我們需要分別填寫投訴描述、上傳圖片、訂單信息和聯(lián)系方式。

    填寫完畢后,點擊下方的“提交”按鈕,完成對商家和賣家的投訴。

    二、拼多多賣家容易出現(xiàn)的問題有哪些?1.店家違反了平臺的規(guī)則。

    不用說,就看你犯的是小錯還是大錯了。

    商店關門只是時間問題。

    2.客服說的是導流詞匯。

    被抓后要交10w押金,不然只能看著店關門。

    3.有賣假貨的行為。

    一旦違規(guī)被平臺抓到,關店是必然的,而且關店時間也比較長。

    如果是惡意投訴,要準備好收據(jù)、收據(jù)、授權證明等材料進行投訴。

    4.缺貨/虛假交易太多。

    不要以為這兩種情況,你就沒事了。

    一個自然年度內超過規(guī)定次數(shù),也會被封停。

    一旦關店,所有商品都會下架,店內未簽約和已簽約的資金也會被凍結,說是400小時解凍,但大部分都要等一段時間。

    如果店鋪短時間關閉,即使解封后,店鋪也會恢復原狀。

    總之,如果客戶方面沒有錯誤,是商家損害了客戶的利益,這種情況下應該是。

    通過平臺向商家投訴,一些難以與商家達成一致的問題,可以通過投訴解決。

    對于拼多多賣家來說,在經(jīng)營過程中要誠信經(jīng)營,這樣經(jīng)營起來才不會被投訴。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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