淘寶老顧客營(yíng)銷(xiāo)技巧有什么？怎么操作？

對(duì)于一些商店來(lái)說(shuō)，老顧客是非常重要的一點(diǎn)。

做好老客戶的營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)店鋪的幫助是多方面的，要知道挖掘新客戶的成本一般都比別人高。

那么對(duì)于淘寶的熟客，你有什么營(yíng)銷(xiāo)技巧呢？1x1775把買(mǎi)家的心理和對(duì)收貨的期待結(jié)合起來(lái)。

在日常生活中，當(dāng)我們收到傳單時(shí)，我們可能不會(huì)太注意它們。

反而會(huì)更加關(guān)注通過(guò)網(wǎng)購(gòu)收到的商品，因?yàn)槲覀儗?duì)自己買(mǎi)的東西有強(qiáng)烈的期待。

正是因?yàn)檫@種收貨的心理，一些相關(guān)的宣傳單才會(huì)有很大的機(jī)會(huì)去看購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

所以，這是一個(gè)可以略加利用的方式。

2x1775化被動(dòng)為主動(dòng)，讓老客戶的文檔追求銷(xiāo)量。

對(duì)于一些可以回購(gòu)的產(chǎn)品，比如前面提到的母嬰用品、寵物用品、日用品等。

這些可以產(chǎn)生多次回購(gòu)。

所以對(duì)于這幾類(lèi)產(chǎn)品，要合理追求銷(xiāo)量，利用老客戶給店鋪帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

、禮品可用于某些類(lèi)別的產(chǎn)品。

做小包裝的禮物相對(duì)簡(jiǎn)單。

禮品可以搭配正式產(chǎn)品，也可以單獨(dú)作為銷(xiāo)售產(chǎn)品，或者作為推廣新產(chǎn)品的一種方式。

最重要的是前期要突出一些概念，讓買(mǎi)家有更好的體驗(yàn)，同時(shí)也要做好小包裝獨(dú)有的特色和設(shè)計(jì)。

4、定制會(huì)員日維護(hù)老客戶一般我們可以設(shè)置會(huì)員日來(lái)維護(hù)客戶，會(huì)員日可以有一定的折扣，比如新品折扣。

可以綜合考慮具體會(huì)員日和折扣的設(shè)置。

一般在你的最后一個(gè)新品日之后，可以通過(guò)各種方式通知自己的會(huì)員，讓老客戶幫助我們的新品打基礎(chǔ)，快速標(biāo)記新品，同時(shí)對(duì)新品期的權(quán)重也有很大的幫助。

5、活躍和喚醒老客戶要提高老客戶的活躍度，可以從內(nèi)容和讓利兩個(gè)方面做一些策劃，搞一些優(yōu)惠活動(dòng)或者送禮的方式。

常用的維持老客戶粘性的消息推送方式也是喚醒老客戶，讓他們持續(xù)關(guān)注。

6、通過(guò)內(nèi)容連接老客戶。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是一個(gè)重點(diǎn)。

尤其是現(xiàn)在很多商家都在優(yōu)化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，但很多商家在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上其實(shí)并不盡如人意。

首先，如果你只是把它作為一個(gè)宣傳渠道，我相信你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)有太大的進(jìn)展，因?yàn)殛P(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)需要考慮的東西很多，也需要很好的規(guī)劃。

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