淘寶賣家會寄空包裹嗎?怎么處理?
132****0025樓主|2022-11-29|14:25|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:89
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關(guān)于淘寶商家來說,有消費者下單了以后,淘寶商家們都是需求去發(fā)貨的,發(fā)貨的話就需求有快遞了,那么淘寶商家們能否會寄空包裹呢?
為理解決大家的問題,下面的內(nèi)容中停止相關(guān)引見。
淘寶賣家會寄空包裹嗎?
淘寶購物收到空包裹倡議直接聯(lián)絡(luò)商家處置退款事宜或者是重新核對訂單號后補發(fā)哦,不過大家要留證,假如商家不處置就能夠去找淘寶官方小二來處置了。
因而倡議大家在取快遞的時分要當(dāng)快遞面簽字后直接拆開;
假如是空的直接跟快遞員闡明狀況直接拒簽處置,并將快遞面單上面的簽字劃掉。
然后經(jīng)過旺旺或電話聯(lián)絡(luò)店家闡明是空包裹,讓店家核實能否有放機器發(fā)出,并聯(lián)絡(luò)快遞查看快遞內(nèi)部包裹稱一下實踐重量。
然后店家這邊也稱重一下,比照實踐重量,在核對派件公司網(wǎng)點重量。
(假如發(fā)出網(wǎng)點重量契合,派件網(wǎng)點重量不分歧,就是快遞內(nèi)部有人偷件;
如發(fā)件網(wǎng)點和派件網(wǎng)點分歧,則有可能是派件員偷件了或買家本人搗亂偷件,如沒有當(dāng)快遞面拆包驗貨視為買家義務(wù)本人承當(dāng))。
對商家有何懲罰?
淘寶空包被查會被斷定為虛假買賣,淘寶對虛假買賣有一個細(xì)致的扣分規(guī)范:普通到達(dá)2分后,將會在90天內(nèi)被限制參與淘寶官方的各種營銷活動。
普通違規(guī)扣分到達(dá)12分后,店鋪會被淘寶官方屏蔽7天,全店商品不得編輯和下架,并且90天內(nèi)限制參與淘寶官方的各種營銷活動。
普通違規(guī)扣分到達(dá)48分后,店鋪會被淘寶官方屏蔽28天,全店商品不得編輯和下架,并且730天內(nèi)限制參與淘寶官方的各種營銷活動。
另外店鋪的直通車以及鉆展需求在一年之后才可重新申請。
總之,當(dāng)我們收到淘寶空快遞的話就需求聯(lián)絡(luò)商家停止退款或是重新發(fā)貨就能夠了,當(dāng)然也能夠直接拒簽的哦。
在淘寶平臺中假如是停止補單的話,那么商家們可能會去寄空包裹,但是如今大局部商家都不會寄空包裹了,會在包裹里面放一些不值錢的東西,比方說紙巾等等。
這樣子的話被發(fā)現(xiàn)的概率都會低一些。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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