淘寶嚴(yán)重違規(guī)怎么處罰？被凍結(jié)了怎么辦？

事實(shí)上，淘寶上可能存在嚴(yán)重的違規(guī)行為。

你知道怎么懲罰這種情況嗎？另外，淘寶賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦？(一)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)記滿(mǎn)十二分的，給予封停店鋪、、限制發(fā)布商品、、限制創(chuàng)建店鋪、、限制發(fā)送站內(nèi)信件、、限制社區(qū)功能、給予公開(kāi)警告七天的處罰；(2)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)滿(mǎn)二十四分，將被處以封停店鋪、、下架店鋪、所有商品、限制發(fā)布商品、、限制創(chuàng)建店鋪、、限制發(fā)送站內(nèi)信件、、限制社區(qū)功能、公開(kāi)警告十四天的處罰；(3)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)記三十六分的，給予關(guān)店、、限制發(fā)送站內(nèi)信件、、限制社區(qū)功能、給予公開(kāi)警告二十一天的處罰；(4)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣48分的，將受到查封賬戶(hù)的處罰。

處罰詳解：因一般違規(guī)被扣滿(mǎn)12分的店鋪，將被處罰為店鋪屏蔽、限制放行商品、公示警告12天的處罰。

如果后面有一些違規(guī)，淘寶會(huì)加大處罰力度。

嚴(yán)重違規(guī)滿(mǎn)12分的店鋪將被封停，限制站點(diǎn)內(nèi)商品配送，限制社區(qū)功能，給予公開(kāi)警告七天。

分?jǐn)?shù)達(dá)到24分，其他處罰相同，警告改為14天。

達(dá)到36分者將被處以關(guān)店、、限制發(fā)送站內(nèi)信件、、限制社區(qū)功能、公開(kāi)警告21天的處罰。

違規(guī)達(dá)到48分，直接封號(hào)。

符合多個(gè)分?jǐn)?shù)的處罰條件的，按照最重的處罰處理。

看完這些處罰，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，一般違規(guī)的處罰和嚴(yán)重違規(guī)的處罰是不一樣的。

因?yàn)橐话氵`章處罰的目的主要是為了教育達(dá)到矯正的目的；而嚴(yán)重違法因?yàn)榍楣?jié)和對(duì)他人的損害更為嚴(yán)重，所以是為罰而罰，相應(yīng)的處罰自然比一般違法更重。

而且淘寶的一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)都是積分制的，12個(gè)積分的劃定為一個(gè)邊界，按照淘寶的整個(gè)周期來(lái)劃分。

會(huì)員違規(guī)積分每增加12分，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的懲罰節(jié)點(diǎn)。

萬(wàn)一凍住了呢？被凍結(jié)后，可以根據(jù)提示聯(lián)系淘寶客服，或者在淘寶首頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”與客服溝通協(xié)商。

如果淘寶賬號(hào)因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)，基本是永久封號(hào)，沒(méi)有辦法解凍；如有其他運(yùn)行情況，經(jīng)反映核實(shí)后可解封。

個(gè)人登錄淘寶賬號(hào)，如果無(wú)法正常登錄，并看到“非常抱歉！您的帳戶(hù)存在嚴(yán)重違規(guī)，系統(tǒng)已提示您“凍結(jié)”您的帳戶(hù)。

然后你的個(gè)人淘寶賬號(hào)被淘寶封了，一般是因?yàn)閲?yán)重違規(guī)扣48分以上。

淘寶賬號(hào)被凍結(jié)也會(huì)對(duì)個(gè)人生活造成影響。

很多人希望解凍，拿回淘寶的賬號(hào)。

但是，涉及嚴(yán)重違規(guī)的“凍結(jié)”賬戶(hù)是永久的。

一旦作出處罰決定，就不可能拿回戶(hù)口。

因此，無(wú)論是淘寶賣(mài)家還是普通消費(fèi)者，都必須遵守相關(guān)規(guī)定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合法消費(fèi)，不做違反淘寶規(guī)定的行為。

否則淘寶賬號(hào)會(huì)被“凍結(jié)”，他們會(huì)后悔的。

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