淘寶買家退貨數(shù)量不對(duì),怎么處理?
uqobta58樓主|2019-10-31|10:10|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8201
買家在商家店鋪購(gòu)買10袋食品,收到貨于食品發(fā)霉為由,商家補(bǔ)發(fā)了2袋。后來(lái)繼續(xù)說(shuō)全部都發(fā)霉,商家讓買家退貨回來(lái),但是商家只收到3袋的貨,拒收了。買家直接申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,商家除了同意退款和拒絕申請(qǐng),沒(méi)有另外的入口可以提供證據(jù)。 到最后淘寶會(huì)怎么判?(買家提供的證據(jù)是普通的聊天記錄和快遞單號(hào))
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