淘寶遭到惡拍怎么辦?如何應(yīng)對(duì)?

咱們不少朋友會(huì)面對(duì)這樣的工作，就是在淘寶開店之后，會(huì)遇到各種各樣的問題，比方遇到淘寶遭到歹意競拍，那么這個(gè)時(shí)候要怎么去應(yīng)對(duì)呢?

估計(jì)很多人都在想這個(gè)工作，有問題的朋友來學(xué)習(xí)下下吧!

第一種景象：買家未付款。

淘寶賣家會(huì)經(jīng)常遇到這種情況：買家拍下寶物后，一向不付款，嚴(yán)峻的會(huì)將此寶物下架，賣家能夠重新上架寶物，設(shè)置付款減庫存即可。

此刻賣家如果關(guān)閉此訂單，該賣家就會(huì)被歹意投訴，并受到淘寶處分。

所以賣家朋友千萬不要自動(dòng)關(guān)閉訂單，淘寶3天后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單。

第二種景象：騙子會(huì)正常拍單付款。

賣家不必?fù)?dān)心無法分辨，遇到這種情況時(shí)候能夠考慮下面的方法，按步實(shí)施。

首先，在第一時(shí)間留下依據(jù)。

接到買家拍下訂單后要盡快自動(dòng)旺旺聯(lián)絡(luò)買家，看看買家是否回復(fù)。

如果回復(fù)信息給你，就具體地告知他你的店肆發(fā)貨流程和退換貨流程，一起也讓他明白你是熟悉淘寶制度規(guī)矩的，不會(huì)被容易忽悠。

如果買家不回復(fù)，故意躲著賣家，那就充分證明騙子的可能性很大。

然后，及時(shí)聯(lián)絡(luò)淘寶客服。

此步驟的意圖也是留下記載，讓淘寶系統(tǒng)記載訂單，以后如果有膠葛便利證明。

發(fā)貨視頻或攝影留存。

用手機(jī)或相機(jī)把發(fā)貨過程全稱記載或攝影，包含商品的數(shù)量、信息、分量等務(wù)必要記載下來，保存下有利的優(yōu)勢(shì)依據(jù)。

快遞取件時(shí)和買家承認(rèn)。

當(dāng)快遞人員來取件時(shí)，再次和買家聯(lián)絡(luò)，告知發(fā)貨和到貨的確切時(shí)間。

因?yàn)轵_子在這個(gè)階段，一般都會(huì)請(qǐng)求退款走人，所以賣家朋友一定看清退款的理由留言。

建議24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

因?yàn)樵皆绨l(fā)貨，對(duì)賣家越有利。

并且在騙子付款后，要在第一時(shí)間，最晚不能過第二天，告知騙子你行將發(fā)貨，并且貨品已經(jīng)攝影留檔，如果有意見能夠請(qǐng)求退款，否則發(fā)貨后再退款就要到淘寶介入處理膠葛。

這時(shí)騙子會(huì)考慮是否能夠欺詐成功，如果對(duì)他不利，就會(huì)自動(dòng)退款的。

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