淘寶買家給了一個(gè)好評(píng)，但是好評(píng)內(nèi)容非常不好怎么辦？

         我的店鋪有個(gè)買家給了好評(píng)，但是好評(píng)內(nèi)容非常不好，而且這個(gè)評(píng)價(jià)還是瀏覽最高的，一直在頂部，我也沒(méi)有設(shè)置置頂，有什么辦法可以修改或者頂下去嗎？能刪除最好了                

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