淘寶缺貨退款賠償金多久到？賠付規(guī)則是啥？

淘寶商家有的時(shí)候因?yàn)樯唐肥潜?，賣(mài)到缺貨的情況也是時(shí)有發(fā)生。

而淘寶對(duì)于商家制定的規(guī)則又是很?chē)?yán)格的，所以商家也會(huì)面對(duì)退款賠償?shù)那闆r。

而買(mǎi)家們關(guān)心的肯定在淘寶缺貨退款的賠償金需要多久到了?

那么，接下來(lái)就這個(gè)問(wèn)題我來(lái)給大家介紹一下吧。

一、淘寶缺貨退款賠償金多久到?

根據(jù)淘寶規(guī)則的有關(guān)規(guī)定，如果賣(mài)方缺貨，買(mǎi)方可以申請(qǐng)退款，退款的理由是“賣(mài)方缺貨”，這樣就可以獲得短缺的賠償。

申請(qǐng)退款的話，賣(mài)家同意退款后72小時(shí)內(nèi)應(yīng)該就會(huì)到帳。

二、淘寶缺貨退款賠付規(guī)則是啥?

如果賣(mài)方不能在約定的時(shí)間交貨，他也可以得到賠償。

一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)方未能在收到貨款后48小時(shí)內(nèi)將貨物交付給買(mǎi)方，買(mǎi)方以“延遲交貨”為由申請(qǐng)退款，這樣他就可以獲得一定數(shù)額的整體賠償。

出現(xiàn)其他情況或操作錯(cuò)誤后，無(wú)法獲得補(bǔ)償。

然而，在淘寶中，3倍的短缺賠償是錯(cuò)誤的。

實(shí)際上，實(shí)際賠償金額為：貨物實(shí)際交易金額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)紅包金額)，最高不超過(guò)30元，最低不低于5元，某些類別的貨物最低不低于1元。

如果賣(mài)家同意買(mǎi)方的申請(qǐng)，你的意思是賣(mài)方將支付5%的違約金，對(duì)淘寶店鋪的影響不好，所以最好在買(mǎi)方申請(qǐng)時(shí)與買(mǎi)方討論!你可以及時(shí)和買(mǎi)方談判。

雙方達(dá)成協(xié)議后，您可以建議買(mǎi)方點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”，將其修改為其他退款原因。

此外，淘寶規(guī)則中的另一條淘寶賠償規(guī)則規(guī)定，如果買(mǎi)方違反了啟動(dòng)賠償申請(qǐng)的承諾，則淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠償，但買(mǎi)方和賣(mài)方將自行協(xié)商。

淘寶制定的缺貨補(bǔ)償規(guī)則很好的保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，所以也要求賣(mài)家更加謹(jǐn)慎，永遠(yuǎn)不要對(duì)缺貨的消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償，因?yàn)檫@種補(bǔ)償是非常大的，所以商店的存貨應(yīng)該盡可能的準(zhǔn)確。

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