天貓?zhí)詫氃露然钴S用戶接近手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)!

阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2017財年第四季度財報以及2017財年全年業(yè)績。

我國零售渠道年度活潑買家和月度活潑用戶迎來“雙高”增加。

其間，年活潑買家4.54億，較上一財年增加3100萬。

品牌在哪里，顧客就跟到哪里。

福布斯發(fā)布的全球最具價值的品牌中，到2022年3月，近八成消費(fèi)品牌已進(jìn)駐天貓。

天貓已成為品牌運(yùn)營和新品首發(fā)主陣地，至今已有1.2萬世界品牌、18萬品牌云集天貓。

業(yè)內(nèi)人士評價稱，現(xiàn)在世界上只有兩種品牌，一種現(xiàn)已入駐天貓，另一種正在來天貓的路上。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表明，2017財年活潑用戶數(shù)的強(qiáng)勁增加，得益于以天貓?zhí)詫殲橹行牡牧闶矍涝陬櫩瓦\(yùn)營和內(nèi)容化方面的立異。

新零售戰(zhàn)略成效初顯，對顧客而言，大數(shù)據(jù)重構(gòu)了現(xiàn)代商業(yè)的“人、貨、場”，線上線下、海內(nèi)海外的商業(yè)和時空邊界正在消失。

同時也成為各國零售巨頭和品牌首選的“試驗場”——在天貓賣得好，才有可能在我國市場甚至線下開店立足。

從未離開美國本土的Macy’s梅西百貨，在決定進(jìn)軍我國市場前調(diào)研了整整三年，但與阿里巴巴的獨(dú)家戰(zhàn)略協(xié)作，僅用了三個月時間就敲定。

Macy’s梅西百貨在我國的買手團(tuán)隊與天貓保持著每個月碰面一次的作業(yè)機(jī)制，了解我國顧客需求什么，以便到美國訂到貨，嘗試用個性化的運(yùn)營策略去招引更多顧客重視。

數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，目前天貓世界市場規(guī)模持續(xù)榜首，已累計服務(wù)超4000萬名用戶，未來將服務(wù)1億中產(chǎn)顧客。

這大體相當(dāng)于2016年我國出境游的總?cè)藬?shù)。

這還僅是天貓世界事務(wù)的小方針，未來整個天貓將服務(wù)數(shù)億新中產(chǎn)顧客。

頂級品牌在天貓找到自己的雙11到2022年3月，福布斯發(fā)布的全球最具價值的顧客品牌中，75%的品牌已進(jìn)駐天貓。

僅今年上半年，就有LVMH集團(tuán)旗下泰格豪雅、真力時，斯沃琪集團(tuán)旗下天梭，愛馬仕旗下「上下」等品牌相繼入駐，包括服飾、箱包、美妝、轎車等多個熱門消費(fèi)品類，雀巢、億滋、瑪氏等三大全球食品快消巨頭、歐萊雅、雅詩蘭黛等美妝九大集團(tuán)也相繼與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略協(xié)作，并經(jīng)過與天貓共立異零售，重構(gòu)品牌與顧客之間的關(guān)系。

除天貓雙11全球狂歡節(jié)外，天貓為品牌打造超級品牌日，致力于建立品牌自己的“雙11”。

2022年5月，天貓聯(lián)手億滋旗下奧利奧推出餅干唱片機(jī)和填色禮盒，真實完成個性化定制。

惠氏啟賦也經(jīng)過天貓獨(dú)家首發(fā)“奶粉中的愛馬仕”——啟賦1%限定版，招引了很多母嬰顧客的重視，當(dāng)天銷量完成僅次于全年雙11的次高峰。

新零售重構(gòu)消費(fèi)體會掩蓋百萬線下門店憑借阿里渠道為品牌和用戶打造的智能化、個性化、場景化服務(wù)，天貓推進(jìn)的新零售已初見成效，并成功重構(gòu)消費(fèi)體會。

2016年雙11，天貓以1207億元銷售額創(chuàng)造全球零售史上最新紀(jì)錄，新零售戰(zhàn)略隨之落地開花。

僅雙11期間，天貓商家中完成線上線下打通的店肆就超過了100萬，其間蘇寧、銀泰、TCL、優(yōu)衣庫、索非亞、GAP、Bestseller、B&Q等國內(nèi)外數(shù)千個商家的近10萬家線下門店全面完成電子化，掩蓋服飾、美妝、家電、轎車、家裝等多個行業(yè)。

以美妝品牌SKII為例，既能為顧客供給在線預(yù)約的美容參謀服務(wù)，也可在線下170家店肆開展服務(wù)。

在個性化購物上，經(jīng)過阿里大數(shù)據(jù)才能，天貓和淘寶的App為數(shù)以億計顧客供給了“千人千面”的購物體會。

持續(xù)的個性化內(nèi)容輸出和高度互動參與方式正在不斷提高用戶參與感。

此外，天貓持續(xù)打造的試妝臺、360度全景購物、捉貓貓等新零售場景也正在成為老用戶持續(xù)運(yùn)營、新用戶不斷參加的首要原因。

持續(xù)重視，看更多精彩內(nèi)容。

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