抖音全球購二手奢侈品行業(yè)管理規(guī)范

為了標準抖音全球購二手交易行為，保證商家/顧客權益，特制定了二手奢侈品職業(yè)辦理標準，讓我們來看看：第一章 適用范圍適用類目：一級類目“二手產(chǎn)品”下的二級類目“奢侈品”。

適用目標：運營以上類目產(chǎn)品的跨境商家及推行以上類目產(chǎn)品的達人。

第二章 入駐1、入駐要求商家需恪守《【全球購】招商辦理規(guī)矩》進行入駐。

2、入駐方式目前一級類目“二手產(chǎn)品”為定向準入，不支持售賣其他類目。

定向準入：指在渠道對一些特定品牌或類目產(chǎn)品，實施先接納商家入駐請求，并在歸納評估后才答應其運營。

第三章 資質(zhì)要求1、主體資質(zhì)：以《【全球購】招商辦理規(guī)矩》中為準;2、職業(yè)資質(zhì)：1)日本商家需別的供給《古物商答應證》。

2)判定師證書、判定師雇傭合同(與入駐方簽定的雇傭合同)。

2、品牌資質(zhì)：需供給品牌發(fā)源地商標注冊證書。

3、質(zhì)檢資質(zhì)：商家售出的每件產(chǎn)品均需送檢至渠道指定的質(zhì)檢組織檢測，檢測后由質(zhì)檢組織供給對應溯源碼或質(zhì)檢陳述。

第四章 資費標準1、保證金商家需恪守《跨境保證金辦理標準》中“二手產(chǎn)品”類目標準向渠道繳存保證金。

2、技術服務費依據(jù)《【全球購】電子商務敞開渠道店鋪服務協(xié)議》的相關規(guī)定，渠道有權依據(jù)業(yè)務需要對商家的訂單收取服務費用，相關標準詳見《【全球購】招商辦理規(guī)矩》“5.2 渠道技術服務費”。

3、質(zhì)檢費用判定費用由商家承擔，向質(zhì)檢組織支付。

第五章 產(chǎn)品定義指已進入生產(chǎn)消費或日子消費領域，處于儲備、運用或閑置狀況，堅持部分或者悉數(shù)原有運用價值，未運用或運用的，經(jīng)專業(yè)人員判定評估定級后，可進行二次銷售的產(chǎn)品。

第六章 產(chǎn)品要求1、產(chǎn)品發(fā)布要求1)產(chǎn)品標題2)產(chǎn)品主圖圖片格式：png，jpg，jpeg圖片尺寸：至少600像素*600像素，主張上傳1:1圖片圖片張數(shù)：至少3張，最多5張，詳細要求詳見以下內(nèi)容圖片方式：實拍圖或電子矢量圖主圖展現(xiàn)內(nèi)容：3)產(chǎn)品概況抖音商家須如實描繪產(chǎn)品的信息，保證產(chǎn)品信息的完整性、一致性、實在性，需在明顯位置明確描繪產(chǎn)品成色、瑕疵，以及包裝、配件狀況。

2、產(chǎn)質(zhì)量量標準產(chǎn)質(zhì)量量須契合采購地的技術法規(guī)或標準及我國相關強制性國家標準。

產(chǎn)質(zhì)量量須契合渠道發(fā)布的職業(yè)標準及產(chǎn)品質(zhì)量抽檢質(zhì)量要求，詳細參考《跨境產(chǎn)品質(zhì)量抽檢規(guī)矩》。

產(chǎn)品不得為商場召回產(chǎn)品。

如法律法規(guī)有其他要求的，需恪守該等要求。

3、產(chǎn)品宣揚標準商家發(fā)布產(chǎn)品信息時，需恪守產(chǎn)品信息發(fā)布要求，詳見《【全球購】運營辦理規(guī)矩》。

對于產(chǎn)品的推行/描繪，特別是產(chǎn)品成色、瑕疵、配件是否完全、外觀、維修史等信息，需與商詳頁堅持一致。

不得虛偽描繪，不得過度承諾。

如實描繪相關檢測陳述，陳述未顯現(xiàn)內(nèi)容不得描繪為陳述結論。

不得引導用戶違法轉售跨境產(chǎn)品。

第七章 服務保證要求1、發(fā)貨要求商家相關發(fā)貨要求需恪守《跨境商家發(fā)貨行為辦理規(guī)矩》。

2、售后要求商家需恪守《【全球購】服務辦理標準》中對于售后服務及爭議處理的要求。

3、其他要求除以上要求外，商家需恪守《【全球購】產(chǎn)品及服務點評規(guī)矩》中對于點評行為的要求。

第八章 違規(guī)處理1、商家若違反本規(guī)矩或渠道其他相關規(guī)矩及協(xié)議的，渠道有權按照《【全球購】電子商務敞開渠道店鋪服務協(xié)議》、《【全球購】違規(guī)辦理規(guī)矩》及其他相關協(xié)議或規(guī)矩對其進行處理。

2、推行者若違反抖音產(chǎn)品宣揚相關標準，渠道將按照《直播渠道產(chǎn)品共享社區(qū)標準》、《抖音購物車產(chǎn)品共享社區(qū)標準》中“第六章 法律責任及違規(guī)處罰”相關內(nèi)容，對其進行處理。

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