讓粉絲快速下單的直播話術(shù)技巧
52期會(huì)幸福哦樓主|2022-10-12|17:10|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:193
52期會(huì)幸福哦樓主|2022-10-12|17:10|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:193
線下如此,線上也是如此。
直播想吸引和留住粉絲,同時(shí)可以下單。
除了我們優(yōu)秀的產(chǎn)品和直播間的各種福利,很重要的一點(diǎn)就是會(huì)說(shuō)話,也就是我們常說(shuō)的:直播。
有哪些現(xiàn)場(chǎng)演講技巧?哪些詞適合熱場(chǎng)?哪些詞適合轉(zhuǎn)型?有哪些適合拉近與觀眾距離的詞?我們都需要了解這些事情。
首先,開場(chǎng)白介紹一下自己,這個(gè)活動(dòng),訂貨流程,以服裝行業(yè)為例。
熱身環(huán)節(jié)時(shí)長(zhǎng):3-5分鐘分享一些開場(chǎng)白:歡迎來(lái)到直播間的寶寶們。
喜歡主播的可以關(guān)注一下,有點(diǎn)紅心。
我們以后會(huì)給你豐厚的福利。
我們家是做品牌折扣的衣服,商場(chǎng)幾百米(人民幣)的衣服在我們這里只要幾十米(人民幣),所以今晚來(lái)直播間的寶寶們會(huì)有更大的福利。
今晚一起逛街,送墨鏡。
商城正品質(zhì)量超好,價(jià)格白菜價(jià),超值,質(zhì)量超好,版本超正。
今天真的買了就有利潤(rùn)了,所以大家——一定要快點(diǎn)做,要快點(diǎn)看,因?yàn)樗械钠放普劭鄱际枪聝寒a(chǎn)品,所以手慢。
今天買一件外套就相當(dāng)于買一個(gè)全身,都是專柜里的正品孤品,不要猶豫,看中就買。
一旦猶豫,就會(huì)被別人搶走。
抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。
(記得給你在試穿衣服和展示衣服的過(guò)程中截圖的時(shí)間)話術(shù):喜歡就截圖。
切好后可以直接找我們客服寶貝下單。
好了,現(xiàn)在我數(shù)到123,寶寶們開始截圖了。
哦,1,2,3(聲音可以拖長(zhǎng)一點(diǎn))。
喜歡的話,截圖下單。
每隔半小時(shí),會(huì)有抽獎(jiǎng)、紅包、秒殺活動(dòng)。
我告訴你,你來(lái)我的直播間很超值。
不僅有好看又便宜的大牌衣服,還有紅領(lǐng)。
另外,如果你看到我手里的衣服,彩票會(huì)給每個(gè)人。
商城賣棉麻368元,和朋友合租就能得到。
半小時(shí)還有一個(gè)秒殺活動(dòng)。
質(zhì)量真的超級(jí)好,真的物超所值。
話不多說(shuō),先給你一波活動(dòng)...?
二、粉絲互動(dòng)演講技巧如果你想留人,促轉(zhuǎn)型,就必須讓直播間的粉絲參與進(jìn)來(lái),和你互動(dòng),和你聊天。
而且互動(dòng)也是算法評(píng)價(jià)直播間質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。
除了聲波還有很多種交互方式,包括關(guān)注、評(píng)論、點(diǎn)擊購(gòu)物車、點(diǎn)擊商品、贈(zèng)送禮物、加入粉絲群等。
所以在播放的時(shí)候,要盡量引導(dǎo)用戶基于播放的目的進(jìn)行有效的互動(dòng),其中贊、評(píng)論、關(guān)注是最簡(jiǎn)單最劃算的。
在評(píng)論區(qū)分享幾個(gè)互動(dòng)技巧:1。
基于問題的互動(dòng)。
你用過(guò)這支口紅嗎?2.選擇題互動(dòng)要A 1段的演繹;B. 3項(xiàng)扣2。
刷屏互動(dòng)。
想要的寶寶在評(píng)論里演繹“想要”。
你還需要引導(dǎo)粉絲提問,用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模板引導(dǎo)粉絲向你提問。
畢竟大部分粉絲都不知道怎么提問。
比如有的粉絲會(huì)問“這個(gè)口罩適合18歲的人戴嗎?”這類問題往往不涉及我們產(chǎn)品的具體適用條件。
這時(shí)候就需要引導(dǎo)粉絲用標(biāo)準(zhǔn)模板提問。
“寶寶們可以聊聊你的皮膚是油性還是干性,有沒有痘痘,主播會(huì)給你推薦合適的面膜。
”像這樣給粉絲做選擇題,和在直播間引導(dǎo)粉絲選數(shù)字1是一樣的。
最后一個(gè)重點(diǎn)是“關(guān)注,喜歡,加粉絲”。
也是5~10分鐘(甚至更短)左右。
話說(shuō):#我們的秒殺活動(dòng)(重復(fù)福利活動(dòng))數(shù)量有限,但只有關(guān)注主播和粉絲的寶寶才能參與。
三、留住粉絲話留人,顧名思義就是在直播間留住粉絲,提高直播間的留存率,也有助于增加直播間的推薦流量。
保持人們交談?dòng)辛鶄€(gè)主要技巧:1。
抽獎(jiǎng)活動(dòng)利用各種福利和抽獎(jiǎng)活動(dòng),以及優(yōu)惠政策來(lái)留住觀眾和意向客戶。
不僅僅是直播初期,各種福利,比如限量1元(9.9元)包郵秒殺,# # #,7折優(yōu)惠,買二送二等優(yōu)惠政策,都需要貫穿全場(chǎng)。
重復(fù)提醒5~10分鐘左右,用福利留住直播間粉絲。
因?yàn)橹辈ラg里總會(huì)有新的粉絲,而你不重復(fù)前面說(shuō)的好處,就沒辦法留住落后的新粉絲。
2.截圖抽獎(jiǎng)。
你看我手里的衣服。
沒有,棉麻針織的T質(zhì)量超好。
商場(chǎng)專柜正品零售價(jià)368元。
我來(lái)數(shù)一個(gè),兩個(gè),三個(gè)客服寶貝截圖。
如果你是這一頁(yè)的第一個(gè),我就免費(fèi)送你手里的這件棉麻T(墨鏡)。
看,有三種顏色,尺寸都有。
這件衣服只賣,送的時(shí)候會(huì)送最好的,所以很珍貴。
沒什么好說(shuō)的。
大家分享一下朋友圈,開始截圖吧。
想得到就趕緊分享吧。
我數(shù)到一,二,三,客服寶貝截圖。
誰(shuí)第一個(gè)上屏就聯(lián)系客服寶貝發(fā)個(gè)電話地址,這個(gè)免費(fèi)送到你家。
很超值。
4.給紅包歡迎同城寶寶。
如果你進(jìn)來(lái)了,不要離開。
很少注意。
我們品牌衣服的白菜價(jià),今晚免費(fèi)紅包等等。
有超級(jí)福利。
(重復(fù)我們的賬號(hào)和本次活動(dòng)的秒殺)5。
如果秒殺抽獎(jiǎng)不過(guò)癮,那就再來(lái)一次秒殺吧。
我們手里的這些衣服質(zhì)量特別好。
我們一次只有十塊,都是9.9元,但都是孤兒。
如果你喜歡它們,請(qǐng)趕快下單吧!6.等正品賣出去了,你就可以開始?xì)⒘恕?/p>
先看我手里這條牛仔短褲。
質(zhì)量超級(jí)好,版型超級(jí)正,帶洞很時(shí)尚。
在商場(chǎng)賣200多塊,批發(fā)買70塊。
那么,只要今晚下單的寶貝們會(huì)送你一條短褲,就說(shuō)明你買了一條相當(dāng)于買了一整套衣服。
是否物超所值?今晚我們的粉絲特別多,直播活動(dòng)力度很大,如果你喜歡的寶寶和你的身材合適就抓緊時(shí)間吧。
回應(yīng)粉絲的提問。
這時(shí)候你要扮演好客服的角色,及時(shí)回復(fù)粉絲的提問,同時(shí)加入福利言語(yǔ)引導(dǎo),促進(jìn)交易。
技術(shù)參考:粉絲問:剛才主播可以用小溪組裝這條裙子嗎?小個(gè)子能穿嗎?胖子可以穿嗎?答:@ # # #(粉絲賬號(hào)昵稱或昵稱縮寫)小姐,可以先關(guān)注主播,馬上給你試穿!問:有折扣嗎?有沒有秒殺?那個(gè)XX(產(chǎn)品名稱)多少錢?你有優(yōu)惠券嗎?如何獲得優(yōu)惠券?答:要優(yōu)惠券的小姐姐(最好直接說(shuō)自己的ID名),XX有X元的優(yōu)惠券,X可以有秒殺。
(然后反復(fù)告知具體的優(yōu)惠力度和使用方法,確保受眾能夠在你的指導(dǎo)下正確使用優(yōu)惠并下單。
)問答式談話的關(guān)鍵:一絲不茍的耐心。
一個(gè)問題可能會(huì)有很多人問,每個(gè)人問的問題也可能大相徑庭。
有時(shí)候我們需要一遍又一遍的回答同樣的問題,所以一定要有耐心和真誠(chéng),才能留住人。
四。
產(chǎn)品介紹開業(yè)前,簡(jiǎn)單介紹一下今天要銷售的產(chǎn)品。
除了基本的產(chǎn)品屬性描述,補(bǔ)充一些自己的使用感受分享一下。
用一句話說(shuō)出自己的感受和結(jié)果,就像和朋友聊天一樣。
而且這句話很短,可以在直播間不斷重復(fù),照顧后面進(jìn)直播間的粉絲。
(1)專業(yè)+場(chǎng)景介紹。
從功效、成分、材料、價(jià)格、包裝設(shè)計(jì)、使用方法、使用效果、用戶等多個(gè)維度介紹產(chǎn)品。
越專業(yè),越有說(shuō)服力。
比如:1。
我們的版型也是專業(yè)版型師做的,符合寶寶的成長(zhǎng)和體型。
穿起來(lái)很舒服。
2.我們的直播結(jié)束了。
大家最喜歡的產(chǎn)品是我們的純棉羅紋產(chǎn)品。
越洗越軟。
3.你看過(guò)我們的直播嗎?只有這一次你才能買到我們的特產(chǎn)。
如果我忙的話,我可以發(fā)圖片給你看看。
4.嗯,雖然沒看過(guò)我們的直播,但是看你很喜歡我們的產(chǎn)品,主播就送你一張優(yōu)惠券。
他們最喜歡我們的純棉產(chǎn)品。
我會(huì)給你一些產(chǎn)品讓你看看。
5.剛才某某就是這個(gè)直播的爆點(diǎn)。
你也可以試試。
6.這個(gè)活動(dòng)真的很強(qiáng)。
可以再加一套。
性價(jià)比很高。
錯(cuò)過(guò)了真的很可惜。
7.感謝您的認(rèn)可。
這個(gè)真的很受顧客歡迎。
這個(gè)報(bào)價(jià)很難得,我們必須抓住機(jī)會(huì)。
8.我們的衣服都是沒有任何添加劑的,不會(huì)對(duì)孩子的皮膚造成任何刺激。
請(qǐng)放心購(gòu)買使用。
(2)第三方舉證出示產(chǎn)品信譽(yù)證書,證明產(chǎn)品可靠。
包括但不限于:銷售截圖、網(wǎng)友好評(píng)、網(wǎng)絡(luò)名人推薦、官方資質(zhì)、專家背書等。
比如你一周賣13000份(銷售數(shù)據(jù)),上市當(dāng)天賣8000份(銷售數(shù)據(jù))以上的客戶有32%會(huì)回購(gòu)(回購(gòu)率)。
好評(píng)率99%(好評(píng)率),客戶評(píng)價(jià)4.9分(客戶評(píng)分)。
產(chǎn)品介紹場(chǎng)景怎么做?最簡(jiǎn)單的辦法就是多使用比喻性的句子,把虛的比作實(shí)的,把實(shí)的比作虛的。
比如推薦香水的時(shí)候,李佳琪把看不見的和摸不著的香味比作:◆一個(gè)戀愛中的女生,開心的找到了男朋友,那種甜甜的感覺。
◆屋頂花園,男性香味剪裁,非常適合夏天。
◆女生穿著白紗裙,漫步在沙灘上,有一種很干凈的感覺。
◆下過(guò)小雨的森林里的味道。
這樣一個(gè)具有場(chǎng)景感的實(shí)體描述。
即使觀眾聞不到,也基本能想象出香水是什么感覺,從而打動(dòng)觀眾購(gòu)買!五、成交要點(diǎn):緊迫感/局限性/危機(jī)感,不要買了后悔三年。
直播有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):1。
信任。
比如Viya在推薦產(chǎn)品的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)談到家人和工作人員使用的體驗(yàn)。
你還會(huì)在直播間展示你的淘寶購(gòu)買訂單,證明某個(gè)商品是“自用”,是重復(fù)購(gòu)買的商品。
這些看似不經(jīng)意的動(dòng)作其實(shí)暗藏貓膩——打消觀眾對(duì)產(chǎn)品的顧慮。
一定要在自己的直播工作室試用產(chǎn)品,分享體驗(yàn)和效果,驗(yàn)證產(chǎn)品的功效。
只有這樣,才能有足夠的說(shuō)服力,證明你在用,證明你感覺很好,才能讓你的粉絲說(shuō)服你,購(gòu)買你的產(chǎn)品。
同時(shí)也要描述產(chǎn)品的使用需求和購(gòu)買需求,雙管齊下,激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。
2.價(jià)格錨點(diǎn)我們?cè)谫?gòu)物時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象:某商品建議零售價(jià)29元,實(shí)際上只賣19元;商家往往把原價(jià)劃掉,再寫一個(gè)優(yōu)惠價(jià);小店喜歡出高價(jià),等著我們還價(jià)。
在這里,“29元”和“原價(jià)”是商家設(shè)定的“價(jià)格錨點(diǎn)”。
我們都知道這個(gè)產(chǎn)品只值19元錢,但是感覺很便宜。
這就是著名的錨效應(yīng)。
記住:消費(fèi)者不是真的為商品的成本買單,他們是為商品的價(jià)值感買單。
參考:天貓旗艦店價(jià)格79.9元一瓶,(旗艦店價(jià)格-價(jià)格錨點(diǎn))。
今天晚上買兩瓶直接立減80元,相當(dāng)于第一瓶79元,第二瓶免費(fèi)(直播低價(jià))。
我再給你減2塊錢,我送你雪花膏。
這瓶也要79元90分(超值福利,買了就能賺)。
3.限時(shí)限量限“地”限:今日優(yōu)惠數(shù)量有限,僅限100個(gè)。
這件衣服這個(gè)顏色只有最后* *件了,賣完就沒了;制造的稀缺性:其實(shí)也是一種常見的促銷方法。
參考詞:這個(gè)真的有限,只有最后# # #件。
看中了一定要及時(shí)下單,不然以后搶不到了!位置:這個(gè)價(jià)格今天只在我的直播間有,站外沒有。
參考詞:“別想了,拍就是了。
只有我們這里有這樣的價(jià)格,以后只會(huì)越來(lái)越貴。
”限時(shí)(某點(diǎn)漲價(jià)):倒數(shù)到10個(gè)數(shù)字,限購(gòu)開始,下架。
一定要告訴客戶,只有這10分鐘是價(jià)格,時(shí)間到了就恢復(fù)原價(jià)。
制造一種緊迫感,讓顧客馬上下訂單。
參考:還有最后三分鐘。
如果不買寶貝,趕緊下單。
時(shí)間到了我們就下架(恢復(fù)原價(jià))!六、單個(gè)詞的推廣很多觀眾可能會(huì)猶豫要不要下單,所以這個(gè)時(shí)候就需要用單個(gè)詞的推廣來(lái)刺激用戶的下單欲望。
用商品催直播的關(guān)鍵是營(yíng)造購(gòu)買氛圍,給消費(fèi)者行動(dòng)指令。
讓觀眾覺得你現(xiàn)在不買,就再也買不到這么便宜的了。
如果你現(xiàn)在不買,就沒有機(jī)會(huì)了...讓他們有緊迫感,然后趕緊下單!可以從以下兩個(gè)方向?qū)崿F(xiàn):1。
反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品效果和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
比如維婭在賣羽絨被的時(shí)候,她一直強(qiáng)調(diào)“不要想,拍就好。
只有我們這里有這樣的價(jià)格,以后只會(huì)越來(lái)越貴”。
反復(fù)強(qiáng)調(diào)直播工作室的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2.不斷提醒用戶反復(fù)使用倒計(jì)時(shí),督促用戶立即下單。
營(yíng)造一種時(shí)間緊迫,不再次購(gòu)買也不會(huì)有(損失)的搶購(gòu)氛圍。
參考:數(shù)量有限。
喜歡的話一定要及時(shí)下單。
馬上就賣完了!先到先得,最后2分鐘!最后兩分鐘。
活動(dòng)馬上就要結(jié)束了,想下單的朋友要抓緊時(shí)間了!七。
最后,你有沒有發(fā)現(xiàn),是李佳琪還是維婭,或者其他頭部主播,會(huì)喊出“沒了,完了,完了,可以加庫(kù)存了嗎?”在直播間里一個(gè)產(chǎn)品有限定價(jià)格后。
其實(shí)這也是直播的一個(gè)套路。
刻意限制商品上架數(shù)量,隨后補(bǔ)貨,既能控制直播間的銷售節(jié)奏,又能為觀眾營(yíng)造緊張刺激的購(gòu)買氛圍。
趁著稀缺,搶到就是驚喜。
沒搶到的話,下次會(huì)射的更快。
除此之外,在一個(gè)產(chǎn)品或者一場(chǎng)直播結(jié)束的時(shí)候,一定要宣布下一場(chǎng)直播,下一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間,產(chǎn)品,福利。
同時(shí)提醒工作室接下來(lái)的福利、產(chǎn)品等。
甚至直接告知觀眾某款產(chǎn)品的具體上架時(shí)間,方便一些不能一直堅(jiān)守直播間的粉絲購(gòu)買。
感謝的話還是要用到最后。
比如:“本次直播即將結(jié)束。
我不愿意放棄我的孩子。
謝謝你的陪伴。
我們一定要來(lái)參加下一場(chǎng)直播。
主播還有很多壓箱底的福利要給大家”等等。
預(yù)覽下一次直播的時(shí)間和主題。
當(dāng)然,要埋下一些伏筆。
比如:“下一場(chǎng)直播明晚同一時(shí)間舉行,不見不散。
主播會(huì)給你帶來(lái)今年超火的產(chǎn)品,羅永浩先生用過(guò)就說(shuō)好”等等。
無(wú)論哪種言論,都不是獨(dú)立存在的。
需要主播深諳其中,爛熟于心,在直播間反復(fù)靈活的表達(dá)。
對(duì)于新手主播來(lái)說(shuō),敢播比會(huì)播更重要。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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