輕松搞定社群運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)小技巧

我相信有些朋友在淘客的推廣上會(huì)遇到一些問(wèn)題。

比如怎么把商品發(fā)到朋友圈，增加商品量？我建立了一個(gè)社區(qū)。

怎樣才能提高社群中粉絲的粘度和活躍度？今天就這些問(wèn)題和大家分享一些經(jīng)驗(yàn)。

01.新手促銷員做好產(chǎn)品選擇是基礎(chǔ)。

想要做好長(zhǎng)期推廣，就必須做體驗(yàn)式銷售。

促銷員一開(kāi)始就要通過(guò)評(píng)分、評(píng)價(jià)、同價(jià)、店鋪情況等綜合分析來(lái)控制產(chǎn)品選擇，保證產(chǎn)品的性價(jià)比。

最好開(kāi)始選擇一些爆款。

如果不確定是哪些爆款，可以選擇在官方群里推廣一些官方發(fā)布的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的推廣人分享的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

所謂爆款，一般指滿足大眾需求，性價(jià)比高的商品。

具體方法是選擇商品關(guān)鍵詞，在主站點(diǎn)搜索同款，這樣才能保證你要推廣的商品價(jià)格對(duì)用戶非常優(yōu)惠。

長(zhǎng)此以往，后期的推廣工作會(huì)更加困難。

02.抓住用戶痛點(diǎn)，有針對(duì)性的推廣。

首先要找到用戶不買(mǎi)你苦心挑選的商品的根本原因。

從目前的反饋來(lái)看，根本原因是用戶不相信商品的真實(shí)質(zhì)量，擔(dān)心實(shí)際收到的商品與描述不符。

現(xiàn)在你找到了這個(gè)痛點(diǎn)，你該怎么辦？在朋友圈和社區(qū)發(fā)訂單時(shí)，可以配合買(mǎi)家秀視頻和接地氣的文案介紹，比如:“最近要降溫了！親愛(ài)的朋友，注意保暖！最近某大牌女裝XXX特價(jià)，質(zhì)量極好。

點(diǎn)擊鏈接，看看有沒(méi)有需要。

”然后，它附帶一個(gè)試穿視頻和產(chǎn)品鏈接。

你的用戶看到你都買(mǎi)了，而且真的質(zhì)量真的很好，還有折扣，就不動(dòng)心了。

相比死板的圖片和鏈接，這種發(fā)朋友圈的方式可以減少用戶的反感和排斥。

03.決定社群的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。

流量大的時(shí)候，群內(nèi)的訂單配送可以更密集，比如中午和晚上。

您可以集中精力一次交付五種產(chǎn)品。

其他時(shí)候可以根據(jù)自己的實(shí)際情況確定一個(gè)發(fā)送頻率，比如10分鐘一次，在群內(nèi)不斷強(qiáng)調(diào)群體的性質(zhì)。

通過(guò)固定社區(qū)的運(yùn)營(yíng)流程，可以形成用戶的習(xí)慣。

在固定的時(shí)間，你會(huì)習(xí)慣性的去你的群里看看今天有什么好的產(chǎn)品。

對(duì)了，白天訂單比較好的貨，晚上可以再發(fā)出去，訂單量可以再增加。

另外，有時(shí)間的話還是要多互動(dòng)。

不要老是發(fā)商品，偶爾聊聊天，做做自由活動(dòng)。

猜謎語(yǔ)，鼓勵(lì)群友曬太陽(yáng)等。

，增加群體的樂(lè)趣。

群體越活躍，你賺的錢(qián)就越多。

04.做好用戶售后服務(wù)的指導(dǎo)工作。

作為推廣人員，你要站在用戶的角度去思考，這樣你才能把用戶變成長(zhǎng)期用戶。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)無(wú)疑是擔(dān)心售后問(wèn)題的，這一點(diǎn)你要提前了解。

例如，你可以向用戶強(qiáng)調(diào)商品退貨包郵、七天無(wú)理由退貨等。

如果用戶確實(shí)有產(chǎn)品質(zhì)量等售后問(wèn)題，要及時(shí)在群里回復(fù)，指導(dǎo)如何進(jìn)行線上售后，避免用戶在群里發(fā)負(fù)面消息，影響其他用戶的信任。

社區(qū)的運(yùn)營(yíng)方式有很多種。

你一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況，配合官方的推廣方式靈活運(yùn)用，找到你所在社區(qū)用戶的特點(diǎn)和痛點(diǎn)，有針對(duì)性的解決用戶的問(wèn)題。

在這個(gè)過(guò)程中一定要有耐心，不要因?yàn)槎嗳諞](méi)有下單就放棄。

以上是我自己的經(jīng)驗(yàn)分享，主要是給你一些啟發(fā)。

規(guī)避封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的方法:很多推手擔(dān)心在發(fā)單過(guò)程中被封號(hào)，造成損失。

盡量不要直接發(fā)淘寶密碼。

可以貼鏈接和二維碼。

另外，發(fā)布頻率不要太快。

一分鐘發(fā)幾張是不可能的。

最好是十幾分鐘的路程，以免封號(hào)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。