如何通過(guò)用戶需求挖掘空白市場(chǎng)

這一次，我們還是通過(guò)生活中習(xí)以為常的現(xiàn)象，抽象出我們想要的方法論，試圖透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)。

市面上的電鉆賣的不錯(cuò)，200多塊錢。

如果從產(chǎn)品出發(fā)，大家會(huì)思考如何鉆的更好，性能更強(qiáng)，續(xù)航增加。

市場(chǎng)上有成千上萬(wàn)的電鉆銷售商。

但如果我們從用戶的搜索詞出發(fā)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶搜索的是如何在墻上鉆一個(gè)洞。

除非你是建筑商或者家具DIY愛(ài)好者，否則大部分家庭都不需要在家里設(shè)置專業(yè)的電鉆。

淘寶在JD.COM有租賃服務(wù)，比如蘋果和switch，7元/天。

用戶真正需要的是在墻上鉆一個(gè)洞。

當(dāng)你在線上有租賃服務(wù)的時(shí)候，你是幾十萬(wàn)電鉆賣家中的第一，你的產(chǎn)品滿足了用戶的需求，你自然會(huì)脫穎而出。

這個(gè)例子只是為了增加理解，但道理就是這個(gè)道理，從用戶需求出發(fā)。

熱銷產(chǎn)品是現(xiàn)象和結(jié)果，用戶需求和用戶搜索詞是本質(zhì)和原理。

生活中，我們買東西的時(shí)候會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題:這個(gè)產(chǎn)品是紅色的嗎，這個(gè)產(chǎn)品是簡(jiǎn)單的嗎，這個(gè)產(chǎn)品是xx嗎？用戶之所以問(wèn)xx產(chǎn)品有沒(méi)有xx色，是因?yàn)樗漠a(chǎn)品，在他的使用場(chǎng)景下，和他的整體風(fēng)格是一致的。

比如我的浴室是簡(jiǎn)約風(fēng)格的，所以我當(dāng)然希望我買的浴室杯子、浴室瓷磚、浴室花灑、浴室鏡子、浴室腳架都是同一個(gè)顏色、同一個(gè)款式、同一個(gè)風(fēng)格。

當(dāng)市場(chǎng)上提供的產(chǎn)品無(wú)法滿足用戶需求時(shí)，他會(huì)問(wèn)xx產(chǎn)品有沒(méi)有xx顏色，xx款式，xx款式。

沒(méi)辦法，只能下單。

沒(méi)有浴室瓷磚就活不下去。

也就是說(shuō)，同樣的產(chǎn)品，用戶需要的外觀，現(xiàn)有的產(chǎn)品并不能完全滿足。

產(chǎn)品熱銷是一種結(jié)果，一種現(xiàn)象。

有時(shí)候，產(chǎn)品之所以賣得好，并不是因?yàn)橐呀?jīng)很好的貼合了用戶。

只有這些產(chǎn)品可供他選擇。

就目前來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上還沒(méi)有更適合用戶需求的產(chǎn)品，那我怎么知道這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該是什么顏色，什么風(fēng)格，什么元素呢？這就像現(xiàn)有的產(chǎn)品對(duì)客戶說(shuō):你想從別人那里得到什么？答案是從搜索詞入手，探索用戶的真實(shí)需求。

比如我在阿壩詞匯里搜了xx。

當(dāng)你瀏覽搜索結(jié)果和熱詞的時(shí)候，你的腦海中就會(huì)有一個(gè)完整清晰的地圖和畫面。

通過(guò)搜索詞可以知道他們?cè)趚x場(chǎng)景的一舉一動(dòng)，以及客戶為什么會(huì)有這個(gè)需求。

比如我們?cè)O(shè)計(jì)xx產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)考慮這個(gè)產(chǎn)品他需要哪個(gè)動(dòng)作，客戶想要什么。

就是和他的xx裝修一致的簡(jiǎn)約風(fēng)格，還有客戶喜愛(ài)的熱銷元素，有哪些文案和圖案，從而設(shè)計(jì)出市場(chǎng)上第一款xx產(chǎn)品。

當(dāng)我們孤立地看一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，我們看到了一個(gè)要點(diǎn)。

如果我們能三維地看待一個(gè)產(chǎn)品，你就會(huì)知道如何做出更好的產(chǎn)品。

也就是說(shuō)，比如你在研究如何做出更好的電鉆時(shí)，你收集了市場(chǎng)上所有電鉆的參數(shù)，試圖設(shè)計(jì)出最好的電鉆產(chǎn)品。

你其實(shí)是出于用戶的需求去研究產(chǎn)品。

正確的做法是在ABA詞庫(kù)中搜索你想做的目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵詞，完整閱讀整個(gè)用戶場(chǎng)景下產(chǎn)生的所有搜索。

你想做的產(chǎn)品應(yīng)該放什么顏色、款式、風(fēng)格、元素？從用戶的需求出發(fā)，看看他們會(huì)搜索什么關(guān)鍵詞，看看關(guān)鍵詞下面的暢銷商品是什么樣子的，你就在腦海里構(gòu)建了一個(gè)完整的畫面。

從而找到更符合用戶需求的產(chǎn)品，做出市場(chǎng)上空缺和空白的產(chǎn)品，成為市場(chǎng)上的第一產(chǎn)品。

寫到最后，我相信大家都是用ABA詞匯進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，但是如果你能把學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間變成學(xué)習(xí)用戶的需求和產(chǎn)品，我相信你能創(chuàng)造出市場(chǎng)上沒(méi)有的產(chǎn)品，更好的滿足用戶的需求。

不要孤立的研究產(chǎn)品，要結(jié)合用戶在全場(chǎng)景的搜索詞，站在用戶的需求上，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品，滿足用戶的需求。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。